Utilizar servicios de ubicación

Acerca de la información de ubicación

Puedes permitir que tu teléfono utilice GPS, redes Wi-Fi, redes móviles y sensores para calcular tu ubicación. Las aplicaciones que tienen tu permiso pueden utilizar esta información para brindar servicios basados en la ubicación, como la capacidad de registrarse, ver el tráfico, encontrar restaurantes cercanos o etiquetar tus fotos con la ubicación donde las tomaste.

Activar o desactivar la ubicación

Para controlar qué información de ubicación puede usar tu teléfono, haz lo siguiente:

  1. Ve a Ajustes > Ubicación.

  2. Activa o desactiva Usar ubicación para dar o quitar el permiso de uso de la información sobre tu ubicación.

    Cuando está desactivada, el teléfono no puede determinar tu ubicación precisa ni compartirla con ninguna aplicación. Sin embargo, desactivar esta función inhabilita muchas características y aplicaciones útiles.

ConsejoPara agregar un mosaico de Ubicación a los ajustes rápidos, abre los ajustes rápidos. Toca y, luego, arrastra el mosaico de Ubicación donde lo necesites.

Revisar aplicaciones que utilizan tu ubicación

Para ver las aplicaciones que recientemente han accedido a tu ubicación:

  1. Ve a Ajustes > Ubicación > Permisos de ubicación de apps.

    Verás las aplicaciones ordenadas según aquellas permitidas todo el tiempo, algunas veces y las no permitidas.

  2. Para cambiar los permisos, toca el nombre de la aplicación y, luego, selecciona el acceso de ubicación que deseas.

Revisar los servicios que utilizan tu ubicación

  1. Ve a Ajustes > Ubicación > Servicios de ubicación.

  2. Toca un servicio para abrir los ajustes:

    • Alertas de terremotos: Te envía una alerta sobre sismos y terremotos cercanos de magnitud 4,5 o más. (No está disponible en todos los países.)
    • Servicios de localización para emergencias: envía tu ubicación a los equipos de emergencia cuando llamas o envías un mensaje de texto a un número de emergencia.
    • Precisión de la ubicación: mejora la precisión de la ubicación para Maps y Find Hub.
    • Historial de ubicaciones de Google: borra la información de ubicación guardada y activa o desactiva el historial de ubicación.
    • Compartir ubicación de Google: ve quién está compartiendo tu ubicación, cambia la duración del uso compartido y deja de compartir.
    • Acceso para el operador: mejora los servicios y análisis del operador.
    • Búsqueda de redes Wi‑Fi: Permite o evita que las aplicaciones y los servicios busquen redes Wi-Fi, incluso cuando estén desactivadas.
    • Búsqueda de dispositivos Bluetooth: Permite o evita que las aplicaciones y los servicios busquen dispositivos Bluetooth cercanos, incluso cuando Bluetooth esté deshabilitado.

Corregir un problema

Problema: la ubicación no funciona

Después de cada paso, comprueba si se solucionó el problema:

  1. Desactiva la ubicación y vuelve a activarla.
  2. Activa el modo de avión, espera entre 15 y 20 segundos y, luego, desactívalo nuevamente.
  3. Si estás usando un estuche, quítalo y comprueba si el GPS está funcionando. Es posible que el estuche esté obstruyendo el sensor.
  4. Comprueba si la opción Ahorro de batería está activada. Para ahorrar energía, cuando Ahorro de batería está activada, el teléfono desactiva los servicios de ubicación.
  5. Apaga el teléfono y, luego, vuelve a encenderlo.
  6. Busca actualizaciones de la aplicación Maps. Después de actualizar la aplicación, reinicia tu teléfono.
  7. Borra la caché y los datos de la aplicación Maps.

  8. Usa el modo seguro para ver si las aplicaciones que instalaste están provocando el problema y desinstálalas según sea necesario.

    Si la ubicación funciona correctamente en el modo seguro, es probable que una aplicación de terceros esté provocando el problema. Muchas aplicaciones utilizan la ubicación de tu teléfono. Si estas aplicaciones terminan con archivos dañados, también puede afectar la ubicación de tu teléfono.

Problema: la ubicación no es precisa

Para activar la precisión:

  1. Ve a Ajustes > Ubicación.
  2. Toca Servicios de ubicación > Precisión de la ubicación.

  3. Activa Mejorar la precisión de la ubicación .

    Cuando esta configuración está activada, tu teléfono utiliza GPS, Wi-Fi, redes móviles y sensores para obtener la ubicación más precisa.

    Cuando está apagada, tu teléfono utiliza solo GPS para encontrar la ubicación, lo que puede ser más lento y menos preciso.

Permite que tu teléfono busque redes Wi-Fi o dispositivos Bluetooth cercanos:

  1. Ve a Ajustes > Ubicación.
  2. Toca Servicios de ubicación.
  3. Activa Búsqueda de redes Wi‑Fi y Búsqueda de dispositivos Bluetooth .