Instalar o actualizar aplicaciones

Obtener aplicaciones

Puedes descargar más aplicaciones, además de las aplicaciones precargadas en tu teléfono.

Si la aplicación contendrá información importante (como aplicaciones bancarias), puedes instalarla directamente en tu carpeta segura. De lo contrario, solo colócala junto a tus otras aplicaciones.

Obtener aplicaciones desde Google Play Store

  1. Abre la Play Store aplicación .
  2. Buscar o examinar por categoría.

  3. Toca un elemento para ver una descripción, leer reseñas y descargarlo.

ConsejoPara evitar realizar compras accidentales o no deseadas, toca el ícono de tu perfil > Configuración. Para obtener información, lee la sección de ayuda de Google.

Restaurar aplicaciones de Play Store

Si desinstalaste una aplicación que descargaste de Play Store, puedes reinstalarla en cualquier momento. ¿Tienes aplicaciones que usas con poca frecuencia, como un rastreador de vuelos? Bórralas y vuelve a instalarlas cuando sea necesario con facilidad.

  1. Abre la Play Store aplicación .
  2. Toca tu icono de perfil > Administrar dispositivo y apps > Administrar.
  3. Toca Este dispositivo y cambia a No instaladas.
  4. Marca la casilla de cada aplicación que desees reinstalar y, luego, toca .
  5. Si tienes varias cuentas de Google, toca el ícono de tu perfil y, junto a tu cuenta, toca . Selecciona la otra cuenta y repite el proceso para restaurar aplicaciones descargadas en esa cuenta.

Obtener aplicaciones de otras fuentes

Antes de descargar, investiga: revisa la calificación de la aplicación y lee muchos de sus comentarios.

Para descargar aplicaciones:

  1. Abre la aplicación Chrome y ve al sitio apropiado para descargar la aplicación.

    Si aparece un aviso, toca Aceptar para continuar.

    Verás en la barra de estado cuando se haya completado la descarga.

  2. Toca la notificación de descarga para instalar la aplicación. O bien abre la aplicación Archivos para instalarla después.
  3. Cuando instales la aplicación, asegúrate de revisar a qué información tendrá acceso la aplicación. Si no deseas que la aplicación acceda a esta información, cancela la instalación. Por ejemplo, si instalas una aplicación que permite realizar una lista de compras, tal aplicación no necesita acceder a tus contactos.

Dejar de agregar iconos automáticamente

Si no deseas que el ícono de la aplicación se agregue a la pantalla principal cuando instales una aplicación, sigue estos pasos:

  1. Mantén presionada un área en blanco de la pantalla principal.
  2. Toca Ajustes de la pantalla principal > Estilo de la pantalla principal > Bandeja de aplicaciones > .
  3. Desactiva Agregar íconos de aplicaciones a la pantalla principal .

Actualizar aplicaciones

La actualización de tus aplicaciones te brinda las últimas funciones y mejora la seguridad y la estabilidad. Para obtener el mejor desempeño, las aplicaciones están establecidas para que se actualicen automáticamente.

Si una aplicación cambia la información que usa para acceder a tu teléfono, recibirás una notificación para actualizar la aplicación de forma manual y deberás revisar y aceptar los nuevos permisos.

Actualizar aplicaciones de Play Store manualmente

  1. Abre la Play Store aplicación .
  2. Toca el ícono de tu perfil > Administrar dispositivo y apps.

  3. En Actualizaciones disponibles:

    • Toca Actualizar todas.

    • O bien para actualizar una aplicación específica, toca Ver detalles y, luego, toca Actualizar junto a su nombre.

      Para leer el resumen de lo que ha cambiado, toca el nombre de la aplicación antes de actualizarla.

Actualizar aplicaciones de Play Store automáticamente

Para controlar si las aplicaciones se actualizan automáticamente:

  1. Abre la Play Store aplicación .
  2. Toca el ícono de tu perfil > Configuración.
  3. Toca Preferencias de red > Actualizar aplicaciones automáticamente.

  4. Selecciona si las aplicaciones deben:

    • Actualizarse automáticamente mediante cualquier red
    • Actualizarse automáticamente solo a través de Wi-Fi: reduce los gastos por uso de datos en tu plan de telefonía móvil

Si no puedes actualizar aplicaciones

Si ves aplicaciones en espera de actualización o atascadas en el estado “Pendiente”:

  1. Comprueba los ajustes relacionados con la descarga de aplicaciones:

    1. Abre la aplicación Play Store .
    2. Toca el ícono de tu perfil > Configuración > Preferencias de red > Preferencia de descarga de aplicaciones.
    3. Configura tu cuenta para realizar descargas con cualquier tipo de red (especialmente si se atascan al tener activado el modo de solo Wi-Fi). Esto permite que el teléfono realice descargas con conexión de datos móviles (SIM), además de con Wi-Fi; aunque dependerá de tu plan de datos móviles si esto genera cobros.

  2. Actualiza la aplicación Chrome antes de actualizar otras aplicaciones:

    1. En la pantalla “Descargas pendientes”, cancela todas las descargas.
    2. Desliza hasta Chrome y toca Actualizar.

    3. Luego de que se actualice Chrome, toca Actualizar todas.

      Ahora las aplicaciones deben actualizarse sin problemas.

Desactivar actualizaciones automáticas de Play Store

Para mayor seguridad y un mejor desempeño, establece la actualización automática de las aplicaciones.

Detener la actualización automática de una aplicación específica

  1. Abre la Play Store aplicación .
  2. Toca el ícono de tu perfil > Administrar dispositivo y apps.
  3. Toca Administrar y, luego, el nombre de la aplicación.
  4. Toca y desactiva Actualizar automáticamente.

Detener la actualización automática de todas las aplicaciones

  1. Abre la Play Store aplicación .
  2. Toca el ícono de tu perfil > Configuración.
  3. Toca Preferencias de red > Actualizar aplicaciones automáticamente > No actualizar apps automáticamente.