ไม่สามารถรับสายหรือโทรศัพท์ไม่ดัง
หลังจากแต่ละขั้นตอนการแก้ไขปัญหา ให้ตรวจสอบดูว่าแก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่
โทรศัพท์ไม่ส่งเสียง หรือส่งเสียงเบาเกินไป
- ตรวจสอบการตั้งค่าระดับเสียงของคุณ
มองหา
- การตั้งค่าด่วน และแตะ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณได้รับการกำหนดให้ คัดกรองสาย ตามเวลาที่เหมาะสม
- การตั้งค่าด่วน และแตะ
- ตรวจสอบว่า เสียงเรียกเข้า ไม่ได้ตั้งค่าเป็น ไม่มี
- โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับ อุปกรณ์บลูทูธ หรือไม่? หากเชื่อมต่ออยู่ เสียงทั้งหมดจะถูกส่งไปที่อุปกรณ์บลูทูธ
- หากคุณกำลังใช้เสียงเรียกเข้าที่คุณติดตั้ง ให้ลองใช้เสียงเรียกเข้าที่มาพร้อมกับโทรศัพท์
- ใช้โหมดปลอดภัย เพื่อดูว่าแอปพลิเคชันที่คุณติดตั้งสร้างปัญหาหรือไม่ และถอนการติดตั้งตามต้องการ เริ่มจากแอปพลิเคชันประเภทที่เรียกใช้งานเมื่อเปิดเครื่อง, ปิดการทำงาน หรือป้องกันไวรัส
ไม่สามารถรับสายเรียกเข้าได้
ล้างข้อมูลสำหรับแอป โทรศัพท์
แตะ
สัญญาณไม่ว่างเสมอ
การโทรออก
- หากคุณได้ยินสัญญาณไม่ว่างแบบเร็วเมื่อโทรหมายเลข วงจรเครือข่ายทั้งหมดอาจกำลังถูกใช้งานอยู่ ทำให้ไม่สามารถโทรออกได้ ให้ลองโทรอีกครั้งในภายหลัง
- หากคุณได้ยินสัญญาณไม่ว่างแบบเร็วทุกครั้งที่คุณโทรหมายเลขเดิม หมายเลขของคุณอาจถูกบล็อกโดยแอป ให้ลองโทรจากหมายเลขอื่น
สายเรียกเข้า
หากคุณมีสัญญาณและสามารถโทรออกได้ แต่ผู้โทรบอกคุณว่าได้ยินสัญญาณไม่ว่างเสมอเมื่อโทรหาคุณ ให้ตรวจสอบว่าคุณไม่ได้ บล็อกหมายเลขของผู้โทร
ไม่ได้รับสาย/ข้อความ
- หาก โหมดบนเครื่องบิน เปิดอยู่ ให้ปิด
- ปิดเครื่องโทรศัพท์แล้วเปิดอีกครั้ง
- ตรวจสอบการอัปเดตโทรศัพท์และแอปส่งข้อความของคุณ
- ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตซอฟต์แวร์ สำหรับโทรศัพท์ของคุณหรือไม่
การโทรไปที่ข้อความเสียง
ตรวจสอบการตั้งค่า ห้ามรบกวน ของคุณ:
- มองหา
- ตรวจสอบตารางเวลาของคุณสำหรับ ห้ามรบกวน และลบสิ่งที่คุณไม่ต้องการ
- หากคุณใช้ โหมดเวลาเข้านอน แต่ไม่ต้องการส่งสายไปยังข้อความเสียงเมื่อคุณนอนหลับ ให้แตะ การตั้งค่า > ไลฟ์สไตล์ดิจิทัลและการควบคุมโดยผู้ปกครอง > โหมดเวลาเข้านอน > กำหนดเอง และปิด ฟีเจอร์ห้ามรบกวนสำหรับโหมดเวลาเข้านอน
- คุณสามารถเริ่ม ห้ามรบกวน โดยวางโทรศัพท์คว่ำหน้าลงบนพื้นผิว หากคุณไม่ต้องการส่งสายไปยังข้อความเสียงเมื่อโทรศัพท์คว่ำหน้าลง ให้ไปที่ การตั้งค่า > เสียงและการสั่น > พลิกเพื่อ DND และปิด