Телефонът няма да се включи

Ако телефонът не се стартира, има черен или непоказващ нищо екран или се включва, но веднага се изключва, опитайте тези стъпки, за да решите проблема.

1. Натиснете и задръжте бутона за включване на телефона за 5 – 7 секунди или до 30 секунди.

   Това ще рестартира телефона Ви.

2. Заредете телефона.

   Ако смартфонът ви има индикатор за изтощена батерия, вижте дали има бяла светлина близо до горната предна част на смартфона. Това показва, че смартфонът се зарежда, но батерията е прекалено изтощена, за да включи екрана.

   Ако възникнат проблеми при зареждането, пробвайте тези стъпки за отстраняване на неизправности.

3. Ако не виждате иконата на батерията, след като сте включили смартфона да се зарежда, проблемът може да е в екрана. Проверете дали смартфонът звъни, когато го наберете от друг смартфон. Ако звъни, проблемът е в екрана и можете да пробвате тези стъпки за отстраняване на неизправности.
4. Направете външно нулиране на телефона си. Научете как.
5. Ако имате компютър с Windows, изтеглете Software Fix на Вашия компютър и се опитайте да преинсталирате софтуера на системата на телефона.