إعادة تعيين الاتصالات أو الإعدادات أو التطبيقات

جرب القيام بإجراءات إعادة التعيين هذه إذا كنت تواجه مشاكل مع ميزات محددة على هاتفك. إذا لم يتم حل هذه المشاكل من خلال إعادة التعيين، فيمكنك القيام بإجراء أوسع نطاقًا من خلال إعادة تعيين الهاتف.

إعادة تعيين Wi-Fi والبيانات الخلوية وBluetooth

استخدم إعادة التعيين هذه إذا:

  • Wi-Fi لا يعمل. لا يظهر اسم شبكة Wi-Fi على هاتفك.
  • بيانات الهاتف المحمول/الجوال: لا توجد إشارة ويظهر في شريط الحالة. لا يمكنك إجراء المكالمات أو تلقيها أو تنقطع المكالمات بشكل متكرر.
  • البلوتوث لا يعمل أو ينقطع اتصاله تلقائيًا.
  • لا تعمل الشبكة الظاهرية الخاصة (VPN) كالمتوقَّع.

ما يتم حذفه/إزالته عند إعادة التعيين

  • كل أجهزة Wi-Fi وكلمات المرور المعدَّة على هاتفك
  • كل إعدادات الهاتف المحمول، مثل شبكة المحمول المفضلة
  • كل أجهزة البلوتوث المقترنة المعينة للاتصال بهاتفك، مثل سماعات الأذن ونظام الصوت في السيارة والسماعات
  • كل تكوينات الشبكة الظاهرية الخاصة (VPN) المعدَّة على هاتفك

لا يمكنك اختيار اتصالات فردية لإعادة تعيينها، ستتم إعادة تعيينها كلها.

إعادة تعيين

إذا كنت تواجه مشاكل في الاتصالات، فراجع هذه المعلومات أولاً:

بعد ذلك، إذا استمرت المشاكل، فجرب إعادة تعيين كل إعدادات الشبكة:

  1. انتقل إلى الإعدادات > النظام > خيارات إعادة التعيين.
  2. لإعادة تعيين اتصال الشبكة، انقر فوق إعادة تعيين إعدادات شبكة الجوال.

    إذا كنت تستخدم بطاقات SIM مزدوجة، فحدد بطاقة SIM لإعادة تعيينها لإعدادات بيانات الهاتف المحمول.

  3. لإعادة تعيين الاتصالات الأخرى، انقر فوق ‏إعادة تعيين البلوتوث وWi‑Fi.
  4. جرب إعادة توصيل Wi-Fi والبيانات الخلوية وBluetooth، أو جرب مشاركة الاتصال بالإنترنت مرة أخرى.

إعادة تعيين تفضيلات التطبيقات

لا تسمح لك عملية إعادة التعيين هذه باختيار تطبيقات فردية؛ ستتم إعادة تعيين كل التطبيقات.

قبل إعادة تعيين كل التطبيقات، إذا كنت تواجه مشاكل مع تطبيق أو تطبيقين، فأعِد تعيين التطبيقات فرديًا.

إذا استمريت في مواجهة المشاكل التالية، فأعِد تعيين كل التطبيقات:

  • تتعطل التطبيقات بشكل متكرر أو لا تفتح
  • سلوك التطبيق ليس كالمتوقَّع
  • يستهلك التطبيق طاقة بطارية كبيرة أو بيانات كثيرة
  • يرسل التطبيق إشعارات أو رسائل خطأ
  • يتسبب التطبيق ببطء الهاتف أو عدم استجابته

ما يتم حذفه/إزالته عند إعادة التعيين

  • العناصر التي حددتها لتستخدمها التطبيقات الافتراضية لوظائف محددة أو لفتح أنواع ملفات محددة؛ سيُطلب منك الاختيار من جديد.
  • ستظهر من جديد التطبيقات التي عطّلتها يدويًا لمنعها من الظهور في app tray أو على الشاشة الرئيسية؛ يمكنك تعطيلها من جديد.
  • التفضيلات التي عيّنتها لإشعارات التطبيقات، مثل إخفاء محتوى الإشعار من شاشة القفل؛ يمكنك إعادة تعيينها.
  • التغييرات في بيانات الخلفية وأذونات التطبيقات.

إعادة تعيين

لإعادة تعيين كل التطبيقات:

  1. انتقل إلى الإعدادات > النظام > خيارات إعادة التعيين.
  2. انقر فوق إعادة ضبط تفضيلات التطبيقات.
  3. انقر فوق إعادة ضبط التطبيقات.

إعادة تعيين إعدادات النطاق الأساسي

تؤدي هذه العملية إلى إعادة تعيين اتصالات شبكة المحمول في هاتفك. استخدمها إذا:

  • كانت إشارة هاتفك المحمول ضعيفة
  • تنقطع المكالمات بشكل متكرر
  • كان هاتفك يواجه صعوبة في الاتصال ببيانات الهاتف المحمول

ما يتم حذفه/إزالته عند إعادة التعيين

  • اسم نقطة الوصول (APN) الخاصة بالهاتف المحمول
  • وضع شبكة المحمول المحدَّد
  • إعدادات أخرى خاصة بالشبكة

إعادة تعيين

  1. انتقل إلى الإعدادات > النظام > خيارات إعادة التعيين.
  2. انقر فوق إعادة تعيين إعدادات النطاق الأساسي.
  3. انقر فوق إعادة تعيين وإعادة تشغيل.