Tilbakestill tilkoblinger, innstillinger eller apper

Prøv disse tilbakestillingene hvis du har problemer med bestemte funksjoner på telefonen. Hvis tilbakestillingen ikke løser problemene, kan du utføre det større trinnet med å tilbakestille telefonen.

Tilbakestill eSIM-kort

Bruk denne tilbakestillingen hvis du bytter telefoner eller SIM-kort.

Hva som slettes/fjernes når du tilbakestiller

Dette fjerner eSIM-kortet fra telefonen. Det påvirker ikke mobildatakontoen din. Kontakt operatøren for å si opp en konto.

Tilbakestill

  1. Gå til Innstillinger > System > Alternativer for tilbakestilling.
  2. Trykk på Slett eSIM-kort.

Tilbakestille Wi-Fi, mobildata og Bluetooth

Bruk denne tilbakestillingen hvis:

  • Wi-Fi fungerer ikke. Wi-Fi-nettverkets navn vises ikke på telefonen.
  • Mobildata: Ikke noe signal og i statusfeltet. Du kan ikke foreta/motta anrop, eller anrop blir ofte koblet fra.
  • Bluetooth fungerer ikke eller kobles fra automatisk.
  • VPN fungerer ikke som forventet.

Hva som slettes/fjernes når du tilbakestiller

  • Alle Wi-Fi-enheter og passord som er konfigurert på telefonen
  • Alle mobildata-/mobilinnstillinger som foretrukne mobilnettverk
  • Alle Bluetooth-enheter som kobles til telefonen din, som øretelefoner, bilstereoanlegg og høyttalere
  • Alle VPN-konfigurasjoner på telefonen

Du kan ikke velge at bare enkelte tilkoblinger skal tilbakestilles. Alle blir tilbakestilt.

Tilbakestill

Hvis du har problemer med tilkoblinger, bør du først se gjennom denne informasjonen:

Hvis du fremdeles opplever problemer, prøver du å tilbakestille alle nettverksinnstillinger:

  1. Gå til Innstillinger > System > Alternativer for tilbakestilling.

  2. Trykk på Tilbakestill innstillingene for mobilnettverk for å tilbakestille nettverkstilkoblingen.

  3. Trykk på Tilbakestill Bluetooth og wifi for å tilbakestille andre tilkoblinger.
  4. Prøv å koble til Wi-Fi, mobildata og Bluetooth på nytt, eller prøv å dele Internett-forbindelsen din igjen.

Tilbakestill batteri-, skjerm- og lagringsinnstillinger

Bruk denne tilbakestillingen hvis du har:

  • Batteriproblemer: dårlig batteriytelse, høy batteribruk, problemer med ladesykluser, feilkalibrert batteri, prosentmålinger
  • Skjermproblemer: flimrende skjerm, problemer med fargekalibrering, funksjoner som Mørk modus og Lysstyrken tilpasser seg fungerer ikke som de skal
  • Treg telefonytelse
  • Feil beregning av ledig plass
  • Problemer med å installere eller oppdatere en app

Hvis du ikke er sikker på hva årsaken til problemet er, kan du bruke denne tilbakestillingen for å se om det løser problemet. Dette påvirker ikke dataene, appene eller de personlige innstillingene dine. Det er mindre drastisk en full tilbakestilling til fabrikkinnstillingene, som sletter alt.

Hva som slettes/fjernes når du tilbakestiller

  • Endringer du gjorde i Innstillinger > Batteri, Skjerm eller Lagring
  • Appspesifikk batterioptimalisering (når du har tilbakestilt telefonen, lærer den seg lademønstrene dine og appbruken din på nytt, noe som kan forbedre batteritiden over tid).
  • Unødvendige hurtigbufferdata og ødelagte systemfiler

Personopplysningene dine, som bilder, kontakter og apper, blir ikke slettet. Tilbakestillingen påvirker bare systemets håndering av de områdene.

Tilbakestill

  1. Gå til Innstillinger > System > Alternativer for tilbakestilling.
  2. Trykk på Tilbakestill enhetsinnstillinger og lås opp telefonen
  3. Trykk på Tilbakestill enhetsinnstillinger igjen for å bekrefte at du vil tilbakestille enheten.

Tilbakestill appinnstillingene

Denne tilbakestillingen tillater ikke at du velger enkeltvise apper. Alle appene blir tilbakestilt.

Før du tilbakestiller alle appene, må du tilbakestille appene hver for seg hvis du får problemer med én eller to apper.

Hvis du fortsatt har problemer, kan du tilbakestille alle appene:

  • Appen krasjer ofte eller åpnes ikke
  • Appen oppfører seg ikke som forventet
  • Appen bruker for mye batteri eller data
  • Appen sender feilmeldinger eller varsler
  • Appen gjør telefonen treg eller at den ikke svarer

Hva som slettes/fjernes når du tilbakestiller

  • Valg du har gjort for standardapper som skal brukes til bestemte funksjoner eller åpning av bestemte filtyper. Du blir bedt om å velge dette på nytt.
  • Apper du har deaktivert manuelt for å forhindre at de vises i programutvalget eller på startskjermen, kommer til å vises igjen. Du kan deaktivere dem på nytt.
  • Preferanser du har angitt for appvarsler, som å skjule varselinnhold på låseskjermen. Du kan tilbakestille disse.
  • Endringer av bakgrunnsdata og apptillatelser.

Tilbakestill

Slik tilbakestiller du alle apper:

  1. Gå til Innstillinger > System > Alternativer for tilbakestilling.
  2. Trykk på Tilbakestill appinnstillingene.
  3. Trykk på Tilbakestill apper.

Tilbakestill basisbåndinnstillinger

Dette tilbakestiller telefonens mobilnettverkstilkoblinger. Bruk den om:

  • Mobilsignalet er svakt
  • Anrop blir ofte koblet fra
  • Telefonen har problemer med å koble til mobildata

Hva som slettes/fjernes når du tilbakestiller

  • Navn på mobiltilgangspunkt (APN)
  • Valgt modus for mobilt nettverk
  • Andre nettverksspesifikke innstillinger

Tilbakestill

  1. Gå til Innstillinger > System > Alternativer for tilbakestilling.
  2. Trykk på Tilbakestill basisbåndinnstillinger.
  3. Trykk på Tilbakestill og start på nytt.