Ресетовање телефона

1. Направите резервну копију података.

   Ако телефон ради и можете да га откључате:

   • Ако аутоматски не чувате фотографије и видео снимке у Google Слике библиотеку, направите резервне копије или их копирајте на рачунар.
   • Направите резервну копију датотека и директоријума на диск.
   • Проверите да ли су све промене које сте направили на контактима или календару синхронизоване са налогом.

2. Проверите да ли имате безбедносне информације:

   • Корисничко име за Google налог на телефону. (Settings > Лозинке, приступни кључеви и налози)
   • Лозинку за тај Google налог. Ако сте заборавили лозинку, можете да је ресетујете. Сачекајте 24 сата пре него што ресетујете телефон ако сте ресетовали лозинку.
   • Ако подесите закључавање екрана, обавезно запамтите PIN, шаблон или лозинку.

   Да бисте вратили податке после ресетовања, потребно је да унесете безбедносне информације. То показује да сте ресетовање обавили ви или неко коме верујете и спречава друге да користе ваш телефон без дозволе.

3. Ако ћете дати телефон неком другом, онемогућите заштиту од фабричког ресетовања (FRP):

   1. Уклоните закључавање екрана.
   2. Уклоните Google налоге са телефона.

   FRP је безбедносна мера за заштиту података у случају крађе или губитка телефона, која захтева пријављивање на телефон преко власниковог налога да би се омогућило ресетовање телефона. Уклањање налога и закључавања екрана пре ресетовања омогућава особи којој дајете телефон да га подеси користећи своје информације.

Да бисте избрисали све податке и ресетовали телефон:

1. Изаберите Settings > System.
2. Додирните Опције за ресетовање > Обришите све податке (фабричко ресетовање).

Ако не можете да отворите Settings, обавите спољно ресетовање.

1. Напуните батерију на 30% или више.
2. Искључите телефон.
3. Истовремено притисните и држите дугме за смањивање јачине звука и дугме за укључивање док се телефон не укључи.
4. Притисните дугме за смањивање јачине звука док не будете видели Recovery mode.

5. Притисните дугме за укључивање да бисте поново покренули у режиму за опорављање.

6. Ако видите Android робота са знаком узвика, притисните и држите дугме за укључивање, па док га држите притисните и отпустите дугме за повећавање јачине звука.
7. Помоћу дугмади за јачину звука се померите на Wipe data/factory reset, па притисните дугме за укључивање да бисте изабрали.

8. Помоћу дугмади за јачину звука се померите на Factory data reset, па притисните дугме за укључивање да бисте изабрали.

   Ресетовање траје неколико секунди.

9. Помоћу дугмади за јачину звука се померите на Reboot system now, па притисните дугме за укључивање да бисте изабрали.

   Поновно покретање траје неколико минута. Ако се поновно покретање телефона не заврши, притисните и држите дугме за укључивање док се екран не затамни, па га отпустите за нормално укључивање.

10. Ако ресетујете телефон јер сумњате да независна апликација узрокује проблеме, при поновном подешавању телефона немојте да копирате све апликације. Враћајте једну по једну апликацију и користите телефон неко време. Ако се не јаве проблеми са телефоном, инсталирајте следећу апликацију и поново тестирајте.