手机无法开机

如果您的手机未在启动、无法开机、出现黑屏或空白屏幕或者开机后立即关机，请尝试执行以下步骤来修复问题。

1. 按住您手机的电源按钮 5-7 秒，或者最长 30 秒。

   这应该会重启（或“重新启动”）您的手机。

2. 给手机充电。

   您的手机必须至少拥有 5% 电量才会开机。如果您的手机具备电池电量指示器，请查找手机前上方的白色指示灯。这表示手机正在充电，但电池电量太低，无法打开屏幕。

   提示

   • 请拆下任何保护壳，因为这可能会妨碍充电器/端口连接。
   • 请使用手机标配的充电器。
   • 检查确认充电线牢固地插入手机中，以及充电线是否牢固地插入插座中。
   • 如果您在充电时遇到问题，请尝试执行以下故障排除步骤。
3. 如果您在插入手机以进行充电后未看到电池图标，可能是屏幕出现问题。通过从其他手机拨打您的手机检查其是否响铃。如果响铃，则是屏幕问题，因此您可以尝试执行以下故障排除步骤。
4. 对您的手机执行外部重置。了解如何。