หากโทรศัพท์ของคุณไม่เริ่มทำงาน ไม่เปิดเครื่อง หรือมีหน้าจอดำหรือว่างเปล่า หรือเปิดเครื่องแต่ปิดเครื่องไปทันที ให้ลองขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา
กดปุ่มเปิด/ปิดของโทรศัพท์ของคุณค้างไว้ 5-7 วินาที หรือสูงสุด 30 วินาที
ซึ่งจะรีสตาร์ท (หรือ "รีบูต") โทรศัพท์ของคุณ
ชาร์จ โทรศัพท์
โทรศัพท์ของคุณต้องมีการชาร์จอย่างน้อย 5% ในการเปิดเครื่อง หากโทรศัพท์ของคุณมี ตัวระบุการทำงาน ให้มองหาไฟสีขาวที่ด้านบนของด้านหน้าโทรศัพท์ ซึ่งจะระบุว่าโทรศัพท์กำลังชาร์จแต่แบตเตอรี่เหลือน้อยเกินกว่าจะเปิดหน้าจอ
เคล็ดลับ- ถอดเคสออก เพราะอาจกีดขวางการเชื่อมต่อที่ชาร์จ/พอร์ต
- ใช้ที่ชาร์จที่มาพร้อมกับโทรศัพท์
- ตรวจสอบว่าสายชาร์จเสียบเข้ากับโทรศัพท์แน่นพอดี และสายเสียบเข้าเต้ารับแน่นพอดี
- หากคุณกำลังมีปัญหาในการชาร์จ ให้ลอง ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา เหล่านี้
- หากคุณไม่เห็นไอคอนแบตเตอรี่หลังจากเสียบปลั๊กโทรศัพท์เพื่อชาร์จ ปัญหาอาจเกิดที่หน้าจอของคุณ ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณดังขึ้นหรือไม่โดยการโทรเข้าจากโทรศัพท์เครื่องอื่น หากโทรศัพท์ของคุณดัง ปัญหาอยู่ที่หน้าจอของคุณ และคุณลอง ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา เหล่านี้ได้
- รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณจากภายนอก เรียนรู้วิธีการ