หากโทรศัพท์ชาร์จช้าหรือไม่ชาร์จเลย ให้ลองขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ หลังจากแต่ละขั้นตอน ให้ตรวจสอบดูว่าแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
กวาดนิ้วลงจากแถบสถานะ แตะการแจ้งเตือน USB แล้วแตะ การชาร์จเท่านั้น

- หากเต้าเสียบไฟที่คุณใช้นั้นควบคุมด้วยสวิตช์ ให้ตรวจสอบว่าเปิดอยู่หรือไม่
- ใช้เครื่องชาร์จที่มาพร้อมกับโทรศัพท์
- รีบูตโทรศัพท์โดยการกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 7-10 วินาที
- หากใช้แบตเตอรี่จนหมด ให้เสียบกับเครื่องชาร์จและรอประมาณ 10 นาทีจนกว่าจะมีแรงดันไฟฟ้าเพียงพอที่จะชาร์จ จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิด
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ปลั๊ก USB เสียบเข้ากับโทรศัพท์พอดีแน่นหนา และตรวจดูว่าเครื่องชาร์จมีความเสียหายกับสายหรือปลั๊กหรือไม่ หากคุณเห็นความเสียหาย ให้ลองสายอื่น
- ตรวจสอบว่าเต้ารับที่ผนังมีความเสียหายหรือชิ้นส่วนหลวมหรือไม่ หากคุณเห็นความเสียหาย ให้ลองเต้ารับอื่น
- รีเซ็ตโทรศัพท์