Problem med Bluetooth

Bluetooth aktiveras automatiskt

Kontrollera om problemet är löst efter varje steg:

  1. Telefonen kan hitta och ansluta automatiskt till tidigare parkopplade enheter även om Bluetooth är inaktiverat. Undvik detta genom att förhindra detta inaktivera Bluetooth-sökning.

  2. Vissa tredjepartsappar som styr Bluetooth-enheter (smarta klockor, tränings- och fordonsenheter etc.) aktiverar Bluetooth automatiskt. De kan i så fall hindra dig från att avaktivera Bluetooth.

    För att kontrollera om en installerad tredjepartsapp aktiverar Bluetooth automatiskt kan du använda säkert läge för att identifiera appen och sedan avinstallera den.

Det går inte att parkoppla enheterna

Kontrollera om problemet är löst efter varje steg:

  1. Börja med att kontrollera grunderna.
  2. Kontrollera att telefonen och Bluetooth-enheten är i synligt läge.

  3. Uppdatera listan över tillgängliga enheter:

    1. Gå till Inställningar > Anslutna enheter.
    2. Tryck på Parkoppla en ny enhet.
  4. Kontrollera om det finns en programvaruuppdatering till telefonen.
  5. Om du har problem vid parkoppling med bilen läser du biltillverkarens instruktioner för din modell.
  6. Återställ telefonens anslutningar och starta sedan om telefonen.

Det går inte att återansluta en tidigare parkopplad enhet

Ta bort parkopplingen för Bluetooth-enheten och parkoppla sedan den igen:

  1. Gå till Inställningar > Anslutna enheter.
  2. Bredvid enheten trycker du på > GLÖM.
  3. Parkoppla enheten igen.

Jag kan inte höra musik

Kontrollera om problemet är löst efter varje steg:

  1. Börja med att kontrollera grunderna.
  2. Kontrollera att volymen har höjts på telefonen och bilen eller Bluetooth-enheten.
  3. Kontrollera att andra enheter som är parkopplade med telefonen inte spelar musik.

  4. Kontrollera att Medialjud är aktiverat:

    1. Gå till Inställningar > Anslutna enheter.
    2. Bredvid den parkopplade enheten trycker du på .
    3. Kontrollera att Medialjud är markerat.
  5. Om bilen är problemet läser du bilens handbok.

Det går inte att ringa eller höra samtal

Kontrollera om problemet är löst efter varje steg:

  1. Kontrollera att andra enheter som är parkopplade med telefonen inte tar emot dina samtal.

  2. Kontrollera att Telefonljud är aktiverat:

    1. Gå till Inställningar > Anslutna enheter.
    2. Bredvid den parkopplade enheten trycker du på .
    3. Kontrollera att Telefonljud är markerat.
  3. Om bilen är problemet läser du bilens handbok.

Anslutningen förloras

Kontrollera om problemet är löst efter varje steg:

  1. Kontrollera batterinivån på telefonen och Bluetooth-enheten och ladda dem vid behov. Bluetooth-enheter kan kopplas från eller skapa oljud när telefonens eller Bluetooth-enhetens batterinivå är låg.

  2. Justera positionen:

    • Se till att du bär eller positionerar enheten på rätt sätt.
    • Undvik störningar genom att inte förvara metallobjekt, som nycklar eller mynt, nära telefonen.

  3. Rensa data för den här systemappen:

    1. Gå till Inställningar > Appar och aviseringar och tryck sedan på Visa alla # appar.
    2. Tryck på > Visa systemappar.
    3. Tryck på Bluetooth > Lagringsutrymme och cacheminne > Rensa lagringsutrymme.

Parkopplad enhet kan inte se kontakterna

Kontrollera att kontaktdelning är aktiverat:

  1. Gå till Inställningar > Anslutna enheter.
  2. Bredvid den parkopplade enheten trycker du på .
  3. Kontrollera att Kontaktdelning är aktiverat.
  4. Kontrollera och justera inställningarna för delning på den parkopplade enheten eller i enhetens app.

Åtgärda det: kontrollera grunderna

Kontrollera om problemet är löst efter varje steg:

  1. Kontrollera batterinivån på telefonen och Bluetooth-enheten och ladda vid behov.
  2. Se till att telefonen och Bluetooth-enheten är inom 2,5 meter från varandra, ju närmare de är desto bättre är prestandan.
  3. Stäng av Bluetooth på telefonen och aktivera det igen.
  4. Stäng av Bluetooth-enheten för att koppla ifrån den. Slå sedan på den igen för att automatiskt återansluta till telefonen.
  5. Starta om både telefonen och Bluetooth-enheten.

Om det inte hjälper ska du följa stegen för specifika problem i avsnitten ovan.