Telefón sa nedá zapnúť

Ak sa váš telefón nespúšťa, má čiernu alebo prázdnu obrazovku alebo sa zapne, no okamžite sa vypne, skúste problém vyriešiť pomocou týchto krokov.

1. Na 5 až 7 sekúnd, prípadne až na 30 sekúnd stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť na telefóne.

   Týmto telefón reštartujete (opätovne spustíte).

2. Telefón nabite.

   Ak je na telefóne indikátor aktivity, pozrite sa, či vpredu hore na telefóne svieti biele svetielko. Toto svetielko signalizuje, že sa telefón nabíja, ale batéria je príliš slabá na zapnutie obrazovky.

   Ak máte problémy s nabíjaním, skúste ich vvyriešiť pomocou týchto krokov.

3. Keď po zapojení telefónu do nabíjačky nevidíte ikonu batérie, môže ísť o problém obrazovky. Zavolajte na telefón z iného telefónu a skontrolujte, či zvoní. Ak zvoní, problém sa týka obrazovky, takže môžete skúsiť tieto kroky na riešenie problémov.
4. Vykonajte externé obnovenie telefónu. Zistite ako.
5. Ak máte počítač so systémom Windows, stiahnite Software Fix súbor do počítača a skúste preinštalovať systémový softvér telefónu.