Skúste tieto kroky na riešenie problémov. Po každom kroku skontrolujte, či sa váš problém odstránil.

1. Uistite sa, že je konektor USB správne zapojený do telefónu.
2. Ak je batéria úplne vybitá, pripojte nabíjačku a počkajte približne 10 minút, kým bude mať dostatok napätia na nabíjanie. Potom stlačte tlačidlo napájania.

3. Ak nabíjate zo sieťovej zásuvky:

   • Ak má používaná zásuvka vypínač, skontrolujte, či je zapnutý.
   • Použite nabíjačku dodanú s telefónom alebo nabíjačku kompatibilnú s telefónom.
   • Zložte z telefónu prípadné puzdro a zistite, či nebráni spojeniu medzi nabíjačkou a portom.
   • Skontrolujte, či nie je poškodený kábel alebo konektor nabíjačky. Ak si všimnete poškodenie, skúste nabiť pripojením k počítaču cez kábel USB.
   • Skontrolujte, či zásuvka nie je poškodená alebo uvoľnená. Ak si všimnete poškodenie, vyskúšajte inú zásuvku.

4. Ak nabíjate pripojením k počítaču, skontrolujte pripojenie USB:

   1. Prstom potiahnite stavový riadok nadol.
   2. Na upozornení USB ťuknite na , potom ťuknite na upozornenie.
   3. Ťuknite na položku Žiadny prenos dát.
5. Reštartujte telefón tak, že na 7 až 10 sekúnd podržíte stlačené tlačidlo Vypnúť.
6. Obnovte výrobné nastavenia telefónu.