手機無法開機

如果您的手機無法啟動、出現黑色或空白畫面，或是在開機後隨即關閉，請嘗試這些步驟以解決問題。

1. 按住手機的電源按鈕 5-7 秒或最多 30 秒。

   這會重新啟動您的手機。

2. 將手機充電。

   如果您的手機有電池使用時間指示燈，請尋找靠近手機正面上方的白光。這代表手機正在充電，但電池電力過低無法供應螢幕電源。

   若有任何充電問題，請嘗試這些疑難排解步驟。

3. 如果您將手機接上充電器後，沒有看到電池圖示，問題可能是出在螢幕上。請使用其他手機撥打電話給這支手機，看看是否響鈴。如果您聽到鈴聲，那就是螢幕出了問題，您可以嘗試這些疑難排解步驟。
4. 對手機執行外部重設。了解方法。
5. 若您有 Windows 電腦，請下載「Rescue and Smart Assistant」至您的電腦，然後嘗試重新安裝手機系統軟體。