Gerenciar dual SIM

Sobre dual chips

Com um telefone dual SIM, você pode inserir um ou dois cartões SIM.

Quando dois SIMs estiverem inseridos:

  • Você vê na parte superior da tela inicial. Se vir , solucione o problema.
  • Os dois SIMs podem enviar e receber chamadas e mensagens de texto.
  • Somente o proprietário do telefone (não usuários adicionais ou convidados) pode acessar as configurações de dual SIM.

Configurar SIMs por uso

Se desejar que seu telefone informe sobre todas as seleções de cartão SIM com base na maneira como seu plano utiliza seus dois SIMs, configure seu perfil de uso do SIM.

  1. Acesse Configurar > Cartões SIM > Perfil de uso.
  2. Siga as instruções apresentadas na tela.

É possível alterar essas configurações manualmente a qualquer momento.

Selecionar SIM para chamadas

Sempre que fizer uma chamada, será possível escolher qual SIM será utilizado. Caso não deseje escolher todas as vezes, será possível definir um SIM para todas as chamadas feitas ou para um número específico, ou deixar que o telefone aprenda seus hábitos de chamada para que ele decida sozinho.

Para selecionar um SIM para todas as chamadas feitas:

  1. Acesse Configurar > Cartões SIM > Chamadas.
  2. Toque no SIM para usar.

Para selecionar um SIM para um número específico:

  1. Disque um número.

  2. Quando a seleção de um SIM for solicitada, verifique Lembrar SIM para o número. Depois, toque no SIM a ser utilizado.

    Da próxima vez que ligar para aquele número, o telefone usará o SIM selecionado.

Usar seleção automática do SIM para chamadas

Se você não configurar o telefone para fazer todas as chamadas utilizando um SIM, a seleção de um SIM será solicitada sempre que você fizer uma chamada. O Seleção automática do SIM registra seus padrões de chamada para determinar o SIM mais apropriado para uma chamada feita. Para telefones vendidos no Brasil, o Seleção automática do SIM escolhe um SIM para uma chamada feita com base na operadora do seu contato, bem como em seus padrões de chamada.

Para ativar ou desativar Seleção automática do SIM:

  1. Vá para Configurar > Cartões SIM.

  2. Ative Seleção automática do SIM ou desative .

    DicaSe Seleção automática do SIM não estiver disponível, toque em Chamadas > Perguntar sempre.

Você pode alterar o SIM sempre que fazer uma ligação. Quando discar um número, verá o SIM sendo usado; para usar outro, toque em Trocar SIM.

Selecionar SIM para dados

Se o seu telefone tiver dois SIMs, os dados móveis ficam ativos em apenas um SIM por vez. É possível que você tenha selecionado em qual deles usar durante a configuração inicial do telefone.

Para alterar o SIM para dados móveis:

  1. Acesse Configurar > Cartões SIM > Dados.
  2. Toque no SIM para usar.
DicaPara mais segurança, você pode adicionar um bloqueio de SIM para controlar os dados móveis.

Selecionar SIM para mensagens de texto

  1. Acesse Configurar > Cartões SIM > Mensagens SMS.
  2. Toque no SIM para usar.

Priorizar uso de dados ou voz

Se não for possível usar voz e dados ao mesmo tempo na rede de sua operadora, defina sua prioridade.

  1. Acesse Configurar > Cartões SIM > Prioridade de conexão.

  2. Escolha uma destas opções:

    • Dados: chamadas recebidas vão direto para o correio de voz caso os dados estejam em uso.
    • Voz: as chamadas recebidas interrompem o uso dos dados, que é retomado quando a chamada é desconectada.

Alterar nomes e cores do chip

Quando dois SIMs estão inseridos, eles aparecem em apps como Contatos, Mensagens e Telefone. Para facilitar a identificação, altere os nomes padrão (SIM1/SIM2) e use nomes mais relevantes. Você também pode mudar a cor dos SIMs para facilitar a identificação.

  1. Vá para Configurar > Cartões SIM.
  2. Toque no SIM para trocar.

  3. Altere as configurações conforme necessário:

    • Para renomear um SIM, toque em Nome do SIM, digite um novo nome e toque em OK.
    • Para alterar a cor do ícone, toque em Cor do SIM, toque em uma cor e, em seguida, em OK.