Bloquear o chip

Configurar o bloqueio SIM

Este recurso não está disponível em todos os países.

Seu cartão SIM é fornecido com um PIN padrão de sua operadora. É possível utilizá-lo para configurar um bloqueio do cartão SIM opcional, que impedirá que outras pessoas utilizem seu plano de celular e acessem informações da conta se o seu telefone for roubado.

Se você adicionar um bloqueio SIM, será necessário inserir o PIN sempre que trocar de cartão SIM ou reiniciar o telefone.

  1. Certifique-se de estar com o PIN fornecido pela operadora com o cartão SIM. Se você não estiver com o PIN, contate sua operadora.
  2. Vá para Configurar > Segurança > Configurar bloqueio do SIM.
  3. Se seu telefone for dual SIM, toque no SIM para bloquear.
  4. Ative Bloquear cartão SIM .
  5. Insira o PIN fornecido pela operadora e siga as instruções na tela.

Desbloquear cartão SIM

Quando solicitado, insira o PIN utilizado para configurar o bloqueio SIM.

Se o seu telefone tiver dois cartões SIM e você configurar bloqueio do cartão SIM para ambos, será necessário desbloquear o SIM1 antes do SIM2.

CuidadoSe você inserir um PIN incorreto várias vezes, o SIM será desativado.

Se o chip tiver sido desativado acidentalmente

Se você inserir um PIN incorreto várias vezes, o SIM será desativado.

Contate sua operadora para obter um código de desbloqueio do PIN (PUK) para reativar o SIM.