توجه داشته باشید که:

• اگر چند کاربر از تلفن استفاده می‌‌کنند، به جای وارد کردن چند اثر انگشت در نمایه شما، کاربران باید اثر انگشت خود را از نمایه کاربری خود اضافه کنند.
• افرادی که اثرانگشت آنها در نمایه کاربری اضافه شده است می‌توانند قفل تلفن را باز کرده و خریدها را از طریق حساب Google یا برنامه‌ها تأیید کنند.

یک اثر انگشت برای هر انگشتی که می‌خواهید با حسگر استفاده شود، اضافه کنید:

1. به تنظیمات > امنیت و حریمخصوصی بروید.
2. روی باز کردن قفل دستگاه > قفل‌گشایی با چهره و اثر انگشت ضربه بزنید.
3. برای تأیید هویت خود، روی اثر انگشت ضربه بزنید و الگو، پین یا رمز عبور را وارد کنید.
4. روی افزودن اثر انگشت ضربه بزنید.
5. برای اسکن اثرانگشت دیگر، از حسگر اثرانگشت استفاده کنید.
6. نام هر اثرانگشت را تغییر دهید. روی نام فعلی ضربه بزنید، یک نام تایپ کنید و سپس روی تأیید ضربه بزنید.

1. به تنظیمات > امنیت و حریمخصوصی بروید.
2. روی باز کردن قفل دستگاه > قفل‌گشایی با چهره و اثر انگشت ضربه بزنید.
3. برای تأیید هویت خود، روی اثر انگشت ضربه بزنید و الگو، پین یا رمز عبور را وارد کنید.
4. روی در کنار اثر انگشت ضربه بزنید.

می‌توانید تنظیم کنید نماد اثر انگشت در پاسخ به تماس حسگر، چگونه حرکت کند:

1. به تنظیمات > امنیت و حریمخصوصی بروید.
2. روی باز کردن قفل دستگاه > قفل‌گشایی با چهره و اثر انگشت ضربه بزنید.
3. برای تأیید هویت خود، روی اثر انگشت ضربه بزنید و الگو، پین یا رمز عبور را وارد کنید.
4. روی مدلهای تصویر متحرک ضربه بزنید و انتخاب کنید.

هر انگشت اثر مخصوص خود را دارد. اگر اثر یک انگشت را اضافه کرده‌اید، اثر انگشت‌های دیگر را که می‌خواهید با حسگر استفاده کنید را اضافه کنید.

حسگر در شناسایی اثرانگشت دچار مشکل می‌شود اگر انگشت شما:

• خیس
• چرب
• کثیف
• زخم باشد

اگر اثر انگشت ثبت شده آنطور که باید عمل نکرد، آن را حذف کرده و مجدداً اضافه کنید. اگر انگشتتان زخم است، اثر انگشت سایر انگشت‌هایتان را اضافه کرده و از آنها استفاده کنید تا زمانی که انگشتتان خوب شود.

پس از هر مرحله عیب‌یابی، بررسی کنید که اشکال رفع شده باشد.

1. تلفن را خاموش و سپس روشن کنید.
2. بررسی کنید برای تلفن شما به‌روزرسانی نرم‌افزار موجود است یا خیر.

3. به‌روزرسانی‌های برنامه را بررسی کنید.

   ابتدا برنامه فروشگاه Play را باز کنید و نماد نمایه خود > مدیریت برنامهها و دستگاه را لمس کنید.

4. با استفاده از حالت امن بررسی کنید در برنامه‌هایی که نصب کرده‌اید اشکالی وجود نداشته باشد و در صورت نیاز نصب آنها را لغو کنید.

   اگر حسگر در حالت ایمن به درستی عمل می‌کند، احتمالاً یک برنامه شخص ثالث باعث بروز این اشکال شده است. این برنامه‌ها شامل: برنامه‌های قفل صفحه، برنامه‌هایی که برای قفل آنها از اثرانگشت استفاده می‌شود، افزایش دهنده RAM و پاک‌کننده‌های RAM.

5. تلفن را بازنشانی کنید.