1. بررسی کنید چیزی روی میکروفن را نپوشانده باشد:

   • اگر از پوشش تلفن یا محافظ صفحه استفاده می‌کنید، آن را جدا کرده و بررسی کنید آیا این موارد باعث بروز مشکل بوده‌اند یا خیر.
   • بررسی کنید نوار محافظی که همراه با تلفن است، برداشته شده باشد.

2. بررسی کنید تلفن از حریم خصوصی صوتی استفاده می‌کند یا خیر. (این ویژگی در همه مدل‌ها در دسترس نمی‌باشد.) ممکن است با خاموش کردن آن، کیفیت صدا بهتر شود:

   1. روی ضربه بزنید.
   2. روی > تنظیمات > تماسها ضربه بزنید.

3. اگر هنگام استفاده از بلندگوی تلفن یا هدست بلوتوث، اشکالی رخ داد، قدرت سیگنال را بررسی کنید.

   در نوار وضعیت، بررسی کنید اتصال شبکه چند نوار دارد. اگر فقط یک یا دو نوار وجود داشت، برای افزایش قدرت سیگنال جای خود را عوض کنید، به‌ویژه اگر داخل ساختمان هستید.

4. تلفن را خاموش و سپس روشن کنید.

   برای برقراری یک اتصال جدید با شبکه، دکمه روشن/خاموش + افزایش صدا را همزمان فشار دهید و نگهدارید، سپس روی بازراهاندازی ضربه بزنید. سپس آن را روشن کنید تا اتصال جدیدی با شبکه برقرار شود.

5. بررسی کنید برای تلفن شما به‌روزرسانی نرم‌افزار موجود است یا خیر.

6. Voice Match را خاموش کنید.

   1. برنامه Google را باز کنید.
   2. روی نماد نمایه خود > تنظیمات > دستیار > Voice Match ضربه بزنید.
   3. Hey Google را خاموش کنید .

   گفتن ««OK, Google»» از همه صفحه‌ها کار نمی‌کند ولی می‌توانید اول روی ویجت جستجو ضربه بزنید و بعد بگویید ««OK, Google»».

7. با استفاده از حالت امن بررسی کنید در برنامه‌هایی که نصب کرده‌اید اشکالی وجود نداشته باشد و در صورت نیاز نصب آنها را لغو کنید.
8. تلفن را بازنشانی کنید.

1. برنامه را به اجبار متوقف کنید. این کار باعث می‌شود کل برنامه از جمله سرویس‌های پس‌زمینه که ممکن است موجب بروز مشکل شده باشند، متوقف شوند.
2. به‌روزرسانی‌های برنامه را بررسی کنید.
3. تلفن را خاموش و سپس روشن کنید.
4. حافظه پنهان برنامه را پاک کنید.

1. مطمئن شوید هدست به طور کامل در پورت USB-C وارد شده باشد.
2. اگر از پوشش محافظ استفاده می‌کنید، آن را جدا کرده و مجدداً هدست را وارد کنید، ممکن است اشکال به دلیل پوشش محافظ رخ داده باشد.
3. یک هدست دیگر امتحان کنید،‌ ممکن است اشکال از هدستِ اصلی باشد.

1. بررسی کنید چیزی روی میکروفن را نپوشانده باشد:

   • اگر از پوشش تلفن یا محافظ صفحه استفاده می‌کنید، آن را جدا کرده و بررسی کنید آیا این موارد باعث بروز مشکل بوده‌اند یا خیر.
   • اگر تلفن با یک روکش پلاستیکی محافظ ارسال شده است، روکش را بردارید.
2. در حین تماس، از بلندگوی تلفن یا هدست سیمی استفاده کنید، ممکن است کیفیت صدا بهتر شود. اگر کیفیت صدا تغییری نکرد، اشکال سخت‌افزاری نیست و احتمالاً مربوط به قدرت سیگنال شبکه می‌شود.

3. تلفن را خاموش و سپس روشن کنید.

   برای برقراری یک اتصال جدید با شبکه، دکمه روشن/خاموش + افزایش صدا را همزمان فشار دهید و نگهدارید، سپس روی بازراهاندازی ضربه بزنید. سپس آن را روشن کنید تا اتصال جدیدی با شبکه برقرار شود.

4. با استفاده از حالت امن بررسی کنید در برنامه‌هایی که نصب کرده‌اید اشکالی وجود نداشته باشد و در صورت نیاز نصب آنها را لغو کنید.
5. بررسی کنید برای تلفن شما به‌روزرسانی نرم‌افزار موجود است یا خیر.
6. تلفن را بازنشانی کنید.

سطح باتری دستگاه بلوتوث و تلفن را بررسی کنید و در صورت نیاز، آن را شارژ کنید. وقتی نیروی باتری تلفن یا بلوتوث کم باشد، ممکن است اتصال دستگاه‌های بلوتوث جفت شده، قطع شده یا نویز ایجاد شود.