Ponsel tidak mau menyala

Jika ponsel Anda tidak mau hidup, layarnya hitam atau kosong, atau hidup tetapi langsung mati, cobalah langkah-langkah berikut untuk memperbaiki masalah.

1. Tekan & tahan tombol Daya selama 5-7 detik, atau hingga 30 detik.

   Ini akan memulai ulang (me-reboot) telepon Anda.

2. Isi daya ponsel.

   Jika ponsel Anda dilengkapi indikator daya baterai, cari lampu putih di bagian atas depan ponsel. Ini menunjukkan bahwa ponsel sedang mengisi daya tetapi baterai terlalu lemah untuk menghidupkan layar.

   Jika Anda mengalami masalah dalam mengisi daya, cobalah langkah-langkah pemecahan masalah ini.

3. Jika Anda tidak melihat ikon baterai setelah mencolokkan ponsel untuk mengisi dayanya, masalahnya bisa jadi ada di layar. Periksa apakah ponsel berdering dengan meneleponnya dari ponsel lain. Jika ponsel berdering, masalahnya ada di layar dan Anda dapat mencoba langkah-langkah pemecahan masalah ini.
4. Lakukan setel ulang eksternal pada telepon. Pelajari caranya.
5. Jika Anda memiliki PC Windows, unduh Software Fix ke PC Anda dan cobalah memasang ulang perangkat lunak sistem telepon.