Masalah pengisian daya

Cobalah langkah-langkah pemecahan masalah ini. Setelah setiap langkah, periksa apakah masalah telah teratasi.

  1. Pastikan colokan USB terpasang dengan benar ke ponsel.
  2. Jika daya baterai benar-benar habis, sambungkan pengisi daya dan tunggu sekitar 10 menit sampai tegangan sudah cukup untuk pengisian daya, lalu tekan tombol Daya.

  3. Jika Anda mengisi daya dengan menghubungkannya ke stopkontak dinding:

    • Jika stopkontak yang Anda gunakan dikontrol dengan sakelar, periksa apakah sudah dihidupkan.
    • Gunakan pengisi daya bawaan atau yang kompatibel dengan ponsel Anda.
    • Lepaskan casing, untuk melihat apakah casing menghalangi pengisi daya/sambungan port.
    • Periksa apakah ada kerusakan pada kabel atau colokan pengisi daya. Jika ada kerusakan, coba isi daya dengan menghubungkan ke komputer Anda menggunakan kabel USB.
    • Periksa stopkontak apakah ada kerusakan atau bagian yang kendur. Jika ada kerusakan, gunakan stopkontak lain.

  4. Jika Anda mengisi daya dengan menghubungkan ke komputer, periksa koneksi USB-nya:

    1. Usap bilah status ke bawah.
    2. Pada pemberitahuan USB, ketuk , lalu ketuk pemberitahuannya.
    3. Ketuk Tidak ada transfer data.
  5. Nyalakan ulang ponsel dengan menahan tombol Daya selama 7-10 detik.
  6. Setel ulang telepon.

Telepon menjadi panas saat pengisian daya

Pengisi daya TurboPower, yang menyediakan pengisian yang efisien dan cepat dapat menyebabkan baterai menjadi panas, hal ini normal. Jika baterai mencapai 111 derajat (F), laju pengisian akan melambat. Setelah baterai mendingin, pengisi daya mulai mengisi lagi dengan cepat.

Anda dapat menonaktifkan Peningkatan pengisian daya agar ponsel Anda tidak menjadi panas saat diisi daya.

Pengisian dengan TurboCharger tidak berfungsi

Jika baterai berada di bawah 78%, pengisi daya TurboCharger akan mengisi daya dengan cepat. Jika baterai terisi 78% atau lebih, daya baterai akan diisi dengan kecepatan normal.

Jika baterai Anda berada di bawah 78% dan daya tidak terisi dengan cepat, cabut ponsel dari pengisi daya, lalu colokkan lagi. Selain itu, pastikan Peningkatan pengisian daya telah diaktifkan.

Pengisian daya berhenti pada 80%

Perlindungan kelebihan pengisian daya menjaga baterai tetap sehat dengan membatasi dayanya ke 80% jika baterai dicolokkan selama tiga hari.

Jika Anda melihat di panel status, cukup lepaskan dari pengisi daya dan colokkan lagi untuk mengisi daya penuh telepon Anda dari 80%.