蓝牙问题

蓝牙自动打开

执行以下每个步骤后，请检查问题是否已解决：

  1. 关闭蓝牙时，手机仍然会扫描并自动连接到以前配对的设备。要防止出现这种情况，请关闭蓝牙扫描。

  2. 某些控制蓝牙设备的第三方应用程序（智能手表、健身和车辆监视器等）会自动打开蓝牙。如果它们这样做，这可以防止您关闭蓝牙。

    要检查您安装的第三方应用程序是否自动开启蓝牙，请使用安全模式识别有问题的应用程序，然后将其卸载。

无法配对

执行以下每个步骤后，请检查问题是否已解决：

  1. 首先，请尝试以下基本步骤。
  2. 确保手机和蓝牙设备处于发现模式。

  3. 刷新可用设备列表：

    1. 转至设置 > 连接与共享。
    2. 点按 与新设备配对。
  4. 检查您的手机是否有可用的软件更新。
  5. 如果在与您的汽车配对时出现问题，请查看汽车制造商针对您的型号的说明。
  6. 重置手机的连接，然后重启手机。

无法重新连接之前已配对的设备

取消配对该蓝牙设备，然后再次配对：

  1. 转至 设置 > 连接与共享。
  2. 在已配对的设备旁边，点按 > 取消保存。
  3. 再次配对该设备。

无法听到音乐

执行以下每个步骤后，请检查问题是否已解决：

  1. 首先，请检查基本要素。
  2. 检查手机和车载或蓝牙设备上的音量是否已调大。
  3. 检查与您的手机配对的其他设备是否没有在播放音乐。

  4. 检查媒体音频是否已打开：

    1. 转至设置 > 连接与共享。
    2. 在已配对设备旁边，点按 。
    3. 确保媒体音频已选中。
  5. 如果问题与汽车相关，请查阅汽车的说明书。

无法拨打或接听电话

执行以下每个步骤后，请检查问题是否已解决：

  1. 检查与您的手机配对的其他设备是否无法接听电话。

  2. 检查手机音频是否已打开：

    1. 转至设置 > 连接与共享。
    2. 在已配对设备旁边，点按 。
    3. 确保手机音频已选中。
  3. 如果问题与汽车相关，请查阅汽车的说明书。

连接丢失

执行以下每个步骤后，请检查问题是否已解决：

  1. 检查手机和蓝牙设备的电池电量，需要时给它们充电。手机或蓝牙设备的电池电量低时，蓝牙设备可能会断开连接或产生噪音。

  2. 调整设备位置：

    • 确保您正确地佩戴或放置设备。
    • 使金属物体（例如钥匙或硬币）远离手机和设备，以避免干扰。

  3. 清除此系统应用程序的数据：

    1. 转至设置 > 应用，然后点按查看全部 # 个应用。
    2. 点按 > 显示系统应用。
    3. 点按蓝牙 > 存储和缓存 > 清除存储空间。

已配对设备看不到联系人

检查共享联系人功能是否打开：

  1. 转至设置 > 连接与共享。
  2. 在已配对设备旁边，点按 。
  3. 确保共享联系人打开。
  4. 在已配对设备或设备的应用程序中检查并调整共享设置。

解决问题：检查基本要素

执行以下每个步骤后，请检查问题是否已解决：

  1. 检查手机和蓝牙设备的电池电量，如果电量不足，请充电。
  2. 将手机和蓝牙设备保持在距离彼此 30 英尺的范围内，以获得更好的性能。
  3. 在手机上关闭蓝牙功能，然后再次将其打开。
  4. 关闭蓝牙设备以断开连接。然后重新打开蓝牙设备可自动重新连接手机。
  5. 关闭再重新打开手机和蓝牙设备的电源。

如果没能解决问题，请遵循上文部分中针对特定问题的步骤。