Телефонът се рестартира или се изключва

Ако телефонът Ви се рестартира без причина или се изключва без да стартира отново, опитайте следното.

1. Рестартирайте телефона си:

   1. Задръжте натиснат бутона за включване за около 30 секунди.
   2. Ако това не проработи, свържете телефона за зареждане поне за 5 минути. След това, докато сте свързани към зарядното устройство, рестартирайте отново, като задържите бутона за включване за 30 секунди.

2. Отстранете неизправности на телефона:

   1. Проверете дали е налично софтуерно обновяване за Вашия телефон.

   2. Проверете наличната памет и освободете място, ако е необходимо.

      Възможно е да изпитате проблеми, ако вътрешната памет е почти пълна. За да освободите място, премахнете ненужните файлове и изчистете кешираните данни.

3. Отстранете неизправности на приложенията:

   1. Проверете за актуализации на приложения.

   2. Използвайте сигурен режим, за да видите дали приложенията, които сте инсталирали, причиняват проблема, и деинсталирайте, ако е необходимо.

      Ако проблемът не се реши в сигурен режим, рестартирайте телефона и продължете към следващата секция.

4. Възстановете фабричните настройки:

   За да премахнете процесите на телефона, които може да причиняват проблема, можете да възстановите фабричните настройки на Вашия телефон.

   Възстановяването на фабричните данни ще премахне всички данни от телефона Ви.

5. Ако имате компютър с Windows, изтеглете Software Fix на Вашия компютър и се опитайте да преинсталирате софтуера на системата на телефона.