Намиране на проблемни приложения със сигурен режим

Проблеми, като сриване на приложения, неочаквани рестартирания или бързо източване на батерията, може да бъдат причинени от инсталирано приложение. Използвайте сигурен режим, за да стартирате смартфона си само с оригиналния софтуер и приложения. Ако проблемите бъдат отстранени в сигурен режим, вероятно проблемът се дължи на изтеглено от вас приложение.

Стъпка 1: рестартиране в сигурен режим

  1. Направете едно от следните:

    • Натиснете и задръжте едновременно бутоните за включване и увеличаване на звука.
    • Плъзнете надолу от горната част на който и да е екран и докоснете .

  2. Докоснете и задръжте Изключване. След това докоснете OK, за да рестартирате в сигурен режим.

Стъпка 2: проверка дали проблемът е разрешен

Използвайте смартфона си и вижте дали проблемът е решен. Не забравяйте, че няма да можете да използвате никакви изтеглени приложения.

Ако проблемът изчезне, вероятно проблемът е причинен от някое приложение, затова трябва да излезете от сигурен режим и да проверите приложенията си.

Ако проблемът не изчезне, причината не е в приложението. Опитайте следващите стъпки за отстраняване на проблеми с производителността

Стъпка 3: изход от сигурен режим

Натиснете и задръжте едновременно бутона за включване + бутона за увеличаване на звука, след което докоснете Рестартиране .

Или задръжте натиснат бутона за включване за около 30 секунди, докато телефонът Ви не се рестартира.

Стъпка 4: проверка на приложенията

  1. Изтрийте едно по едно наскоро изтеглените приложения.

    Водете си списък с приложенията, докато го правите.

  2. След като рестартирате всяко приложение, рестартирайте смартфона си.

    Проверете дали премахването на това приложение е решило проблема.

  3. След като сте открили и изтрили проблемното приложение, вие можете да възстановите другите приложения, които сте премахнали по време на теста.