Als u ziet, is uw sms/mms niet verzonden.

1. Controleer je signaalsterkte.

   Een zwak signaal van uw mobiele netwerkprovider is een veelvoorkomende oorzaak voor niet verzonden sms/mms. Kijk in de statusbalk hoeveel streepjes uw netwerkverbinding heeft. Als u slechts een of twee streepjes ziet, zoekt u een andere locatie met een beter signaal. Dat kan met name werken als u zich binnenshuis bevindt.

2. Open het gesprek en verzend het bericht opnieuw.

1. Wijzig je voorkeursnetwerk naar Algemeen. (Niet alle providers ondersteunen deze functie.)
2. Als je recentelijk bent overgestapt van iPhone en problemen ondervindt met het verzenden van sms/mms naar of het ontvangen van sms/mms afkomstig van een iPhone, wordt je telefoonnummer misschien nog steeds in verband gebracht met iMessage. Je moet je account afmelden.
3. Neem contact op met uw provider.

1. Controleer of u toestemmingen voor de Berichten-app heeft uitgeschakeld. Als er toestemmingen zijn uitgeschakeld, schakelt u deze in en probeert u de app weer te gebruiken.
2. Sluit de app geforceerd. Hiermee wordt de app volledig uitgeschakeld, inclusief eventuele services die op de achtergrond werken die het probleem mogelijk veroorzaken.

3. Verwijder eventuele recente app-updates.

   Raak aan, houd het vast en tik vervolgens op App-info > > Updates verwijderen.

4. Wis de cache van de app. Hiermee wordt ruimte vrijgemaakt door tijdelijke bestanden te verwijderen.
5. Reset de telefoon.

Als u problemen heeft met uw toetsenbord, zoals een ontbrekende spatiebalk:

1. Controleer of er updates beschikbaar zijn voor je toetsenbord-app.
2. Schakel uw telefoon uit en daarna weer in.
3. Wis de cache voor de toetsenbord-app.

Als u problemen ondervindt met de berichten-apps die u heeft geïnstalleerd:

1. Controleer of er updates beschikbaar zijn voor de app.
2. Als u de app kunt openen, raakt u of > Help aan en zoekt u de informatie over probleemoplossing.
3. Schakel uw telefoon uit en daarna weer in.
4. Wis de cache van de app.