Pagamenti contactless o scansione di tag NFC

Solo alcune versioni di questo telefono, vendute in alcuni paesi, supportano questa funzione. Per controllare se il telefono supporta la tecnologia NFC, vai a Impostazioni > Dispositivi collegati > Preferenze di connessione > NFC. Se non visualizzi l'impostazione NFC, significa che non è disponibile sul telefono.

Che cos'è la tecnologia NFC (Near Field Communication)?

Si tratta di una tecnologia wireless a corto raggio che sfrutta le onde radio per consentire al telefono di comunicare con un altro dispositivo che si trova a pochi centimetri di distanza. La funzionalità NFC consente di condividere in sicurezza i contenuti con fonti attendibili, senza dover inserire troppe informazioni o eseguire l'accoppiamento.

Attivazione/disattivazione della funzionalità NFC

Poiché la funzionalità NFC consuma poca batteria, la maggior parte degli utenti la lascia attivata per pagare più comodamente. Per evitare connessioni indesiderate e ridurre i rischi di sicurezza, ti suggeriamo di disattivarla quando non ti serve.

Attivazione della funzionalità NFC

  1. Apri le impostazioni rapide e tocca .

    Oppure vai a Impostazioni > Dispositivi collegati > Preferenze di connessione.

  2. Tocca NFC e attiva l'opzione .

    Se non vedete questa opzione, il telefono non supporta NFC.

Visualizzazione dell'icona NFC nella barra di stato

Per sapere se la comunicazione NFC è attiva, basta osservare la barra di stato:

  1. Vai a Impostazioni > Dispositivi collegati.
  2. Tocca Preferenze di connessione > NFC.
  3. Attiva l'opzione Icona NFC.

Quando la comunicazione NFC è attiva, l'icona viene visualizzata sulla barra di stato.

Disattivazione della funzionalità NFC

Apri le impostazioni rapide e tocca .

Pagamenti contactless

Utilizza la tecnologia NFC per pagare in modo rapido e sicuro ai terminali di pagamento, toccando semplicemente il lettore elettronico con il telefono.

Configurazione dei pagamenti contactless

  1. Assicurati di aver configurato un'app di pagamento sul telefono, come Wallet . Installane una dal Play Store se necessario.
  2. Vai a Impostazioni > Dispositivi collegati > Preferenze di connessione.
  3. Tocca NFC e assicurati che l'opzione sia attivata.

  4. Tocca Pagamenti contactless e regola le impostazioni:

    • Per cambiare l'app di pagamento, tocca App per pagamenti predefinita e seleziona l'app.
    • Se possiedi più app di pagamento, tocca Usa app per pagamenti predefinita, quindi scegli quando utilizzare l'app predefinita (sempre o tranne quando è aperta un'altra app di pagamento).
NotaQuesta funzionalità consente di gestire le app di pagamento. Non include le app per i trasferimenti di denaro.

Effettuazione di un pagamento

  1. Verifica che la funzionalità NFC sia attivata e che il terminale mostri questo simbolo:

  2. Sblocca il telefono e con il retro tocca il terminale.

    L'app di pagamento potrebbe chiederti di aprirla e inserire un PIN prima di toccare il terminale con il telefono.

SuggerimentoNella tua app di pagamento, come Wallet, puoi impostare una carta predefinita.

Disattivazione dei pagamenti contactless

Apri le impostazioni rapide e tocca per disattivare la funzionalità FNC.

SuggerimentoPuoi anche aprire la tua app di pagamento e disattivare i pagamenti contactless. Questa opzione non è supportata da tutte le app di pagamento.

Scansione di tag NFC

Alcune aziende inseriscono i tag NFC sui loro terminali o monitor, per permetterti di usare il telefono come mezzo di accesso, ad esempio a eventi o al trasporto pubblico. Alcune li impiegano anche per fornire informazioni, come mappe, dettagli sui prodotti e molto altro.

  1. Controlla se è presente il logo NFC su monitor, cartelloni o terminali.

    È diverso dal logo per i pagamenti contactless.

  2. Tieni il retro del telefono a max 2 cm dal logo finché non scansiona il tag.

    Se non succede nulla, scorri leggermente il telefono verso l'alto, il basso o di lato sul tag e riprova.

Risoluzione dei problemi

Dopo ogni passaggio della risoluzione dei problemi, controlla se il problema è stato risolto.

  1. Attiva/disattiva la funzionalità NFC in Impostazioni > Dispositivi collegati.
  2. Verifica se stai toccando con l'area del sensore NFC del telefono.
  3. Verifica se è disponibile un aggiornamento software per il telefono.
  4. Spegni e poi riaccendi il telefono.
  5. Svuota la cache NFC: Impostazioni > App > Mostra tutte le app (#) > Servizio NFC (o Google Play Services) > Spazio di archiviazione e cache > Cancella cache.
  6. Se utilizzi una custodia, rimuovila e verifica se era la causa del problema.
  7. Utilizza la modalità provvisoria per verificare se il problema è causato dalle app installate.
  8. Ripristina le connessioni di rete del telefono.