使用指纹保护

设置指纹保护

指纹传感器是屏幕的一部分，只有当您需要它时才会出现。可以使用它来解锁您的手机，进行快速安全的在线和店内购物，以及登录银行和财务应用程序。

  1. 转至设置 > 安全和隐私。
  2. 点按设备解锁。

  3. 点按指纹解锁，然后解锁手机。

  4. 请按照屏幕说明扫描您的指纹。
提示在扫描时，尽可能多地覆盖手指表面，包括边缘。

指纹将在手机上安全存储。

添加更多指纹

记住：

  • 如果多个用户共享手机，用户应从其用户个人资料中添加指纹，而非将多个指纹添加到您的所有者个人资料中。
  • 指纹已添加到用户个人资料的任何人均可以解锁手机并授权通过关联的 Google 帐户或应用程序进行购买。

针对要用于传感器的每根手指添加一个指纹：

  1. 打开设置 > 安全和隐私。
  2. 点按设备解锁。
  3. 点按指纹解锁，然后输入您的解锁图案、数字密码或混合密码来验证身份。
  4. 点按 添加指纹。
  5. 使用指纹传感器扫描另一个手指。
  6. 对每一个指纹进行重命名。点按当前名称，然后键入一个名称并点按 确定。

移除指纹

  1. 打开设置 > 安全和隐私。
  2. 点按设备解锁。
  3. 点按指纹解锁，然后输入您的解锁图案、数字密码或混合密码来验证身份。
  4. 点按指纹旁边的 。

更改指纹动画

您可以调整在您点按传感器时指纹图标呈现动画的方式：

  1. 打开设置 > 安全和隐私。
  2. 点按设备解锁。
  3. 点按指纹解锁，然后输入您的解锁图案、数字密码或混合密码来验证身份。
  4. 点按动画风格并进行选择。

使用指纹解锁手机

要唤醒并解锁您的手机，或不管您在任意时间内看到屏幕上出现 ，请点按传感器以验证您的身份。

提示您可以通过锁定模式关闭指纹解锁和锁定屏幕通知来临时加强保护。

使用指纹登录应用

要将指纹传感器与第三方应用程序搭配使用：

  • 请确保该应用程序支持指纹识别。
  • 安装应用程序并打开其设置以调整启用指纹解锁等选项。
  • 参阅该应用程序的帮助信息获取详细说明。

为什么系统仍要求我提供 PIN 码/解锁图案？

为最大限度确保安全，您仍需要输入图案、PIN 或密码：

  • 每次打开手机电源时
  • 解锁手机已超过 72 小时
  • 当您打开设置 > 安全和隐私 > 设备解锁 > 指纹解锁
  • 在传感器无法读取指纹时

修复问题

问题：有时，传感器无法读取我的指纹。

每个手指都具有唯一的指纹。如果您只添加了一个指纹，请添加其他手指的指纹以用于传感器。

如果您的手指存在以下状况，则传感器可能难以读取指纹：

  • 潮湿
  • 油腻
  • 脏污
  • 受伤

如果注册的指纹无法正常工作，请删除并重新添加指纹。如果手指受伤，请添加其他手指的指纹，并使用至原手指愈合。

问题：指纹解锁选项在安全和隐私菜单中消失。

执行以下每个故障排除步骤后，请检查问题是否已解决。

  1. 关机，然后重新开机。
  2. 检查您的手机是否有可用的软件更新。

  3. 检查应用程序更新。

    打开 Play 商店 应用程序，然后点按您的个人资料图标 > 管理应用和设备。

  4. 使用安全模式检查安装的应用程序是否会导致通话断线问题，并根据需要卸载应用程序。

    如果传感器在安全模式下正确运行，则可能是第 3 方应用程序导致了该问题。以下应用程序可能会导致该问题：锁屏应用程序、使用指纹传感器的应用程序锁、RAM 加速程序和 RAM 清理程序。

  5. 重置手机。