Pagos sin contacto o escaneo de etiquetas NFC

Solo algunas versiones de este teléfono que se venden en determinados países admiten esta función. Para comprobar si el teléfono es compatible con NFC, ve a Ajustes > Dispositivos conectados > Preferencias de conexión > NFC. Si no ves los ajustes de NFC, el teléfono no cuenta con NFC.

¿Qué es NFC (comunicación de campo cercano)?

NFC es una tecnología de corto alcance que utiliza ondas de radio para que el teléfono se comunique con otro dispositivo cuando están a centímetros de distancia. NFC hace que compartir contenido con fuentes de confianza sea fácil, sin tener que escribir mucha información ni vincular dispositivos.

Activar/desactivar la función NFC

La mayoría de usuarios mantienen la función NFC activada para realizar pagos con facilidad. Utiliza poca batería. Desactívala cuando no sea necesaria para evitar conexiones no deseadas y reducir los riesgos de seguridad.

Activar NFC

  1. Abre los ajustes rápidos y toca .

    O bien, ve a Ajustes > Dispositivos conectados > Preferencias de conexión.

  2. Toca NFC y activa esta opción .

    Si no ve esta opción, su teléfono no es compatible con NFC.

Mostrar el icono de NFC en la barra de estado

Para saber si la NFC está activada de un vistazo a la barra de estado:

  1. Ve a Ajustes > Dispositivos conectados.
  2. Toca Preferencias de conexión > NFC.
  3. Activa Icono NFC.

Cuando NFC esté activada, verás en la barra de estado.

Desactivar NFC

Abre los ajustes rápidos y toca .

Pagos sin contacto

Utiliza la función NFC para pagar de forma rápida y segura en terminales de pago acercando tu teléfono al lector electrónico.

Configuración del pago sin contacto

  1. Asegúrate de haber configurado una aplicación de pago, como Wallet , en el teléfono. Instala una desde Play Store si es necesario.
  2. Vaya a Ajustes > Dispositivos conectados > Preferencias de conexión.
  3. Toca NFC y asegúrate de que se encuentra activado.

  4. Toca Pagos contactless y configura los ajustes:

    • Para cambiar las aplicaciones de pago, toca Aplicación para pagos predeterminada y selecciona la aplicación.
    • Si tienes varias aplicaciones de pago, toca Usar aplicación para pagos predeterminada y, a continuación, elige cuándo usar tu aplicación predeterminada (siempre o menos cuando hay otra aplicación de pago abierta).
NotaEsta función gestiona las aplicaciones de pago. No incluye aplicaciones de transferencia de dinero.

Realizar un pago

  1. Comprueba que la función NFC está activada y que el terminal contiene el siguiente símbolo:

  2. Desbloquea el teléfono y toca el terminal con la parte posterior del teléfono.

    Es posible que la aplicación de pago te solicite que la abras y que introduzcas un PIN antes de tocar el terminal con el teléfono.

ConsejoEn la aplicación de pago, como Wallet, puedes establecer una tarjeta como predeterminada.

Desactivación del pago sin contacto

Abre los ajustes rápidos y toca para desactivar la función NFC.

ConsejoTambién puedes abrir la aplicación de pago y desactivar los pagos sin contacto. No todas las aplicaciones de pago son compatibles con esta opción.

Escanear etiquetas NFC

Algunas empresas incluyen etiquetas NFC en terminales o expositores, por lo que puedes pasar el teléfono para acceder a eventos o al transporte público. Las organizaciones también usan etiquetas NFC para ofrecer información, como mapas, información de productos y mucho más.

  1. Busca el logotipo de NFC en expositores, señales o terminales.

    Es diferente al logotipo de los pagos sin contacto.

  2. Coloca la parte trasera del teléfono a 2 cm del logotipo hasta que escanee la etiqueta.

    Si no pasa nada, desliza el teléfono un poco hacia arriba, hacia abajo o lateralmente sobre la etiqueta e inténtalo de nuevo.

Solucionar un problema

Tras realizar cada paso, comprueba si se ha resuelto el problema.

  1. Activa/desactiva la función NFC en Ajustes > Dispositivos conectados.
  2. Comprueba que estás acercando el teléfono por el área del sensor NFC.
  3. Comprueba si hay alguna actualización de software disponible para el teléfono.
  4. Apaga el teléfono y vuelve a encenderlo.
  5. Limpia la memoria caché de NFC: Ajustes > Aplicaciones > Ver todas las aplicaciones (#) > Servicio NFC (o los servicios de Google Play) > Almacenamiento y caché > Borrar caché.
  6. Si llevas una funda, retírala para ver si es la causa del problema.
  7. Utiliza el modo seguro para comprobar si las aplicaciones instaladas están causando el problema.
  8. Restablece las conexiones de red del teléfono.