Није могуће одговорити на позив или телефон не звони

1. Проверите подешавање јачине звука.

   У брзим подешавањима, ако видите или , промените их на .

2. Проверите да ли сте у режиму који утишава сметње:

   • Отворите брза подешавања и додирните Режими. Ако је неки режим укључен, додирните да бисте га искључили. Ваш телефон ће звонити када будете примали позиве.
   • Ако желите да вам режим остане укључен, потражите распоред у његовим подешавањима који га аутоматски укључује и његове Филтери за обавештења како бисте управљали тиме ко или шта може да вас омета.
3. Проверите да мелодија звона није подешена на Без звука.
4. Да ли је телефон повезан са Bluetooth уређајем? Ако јесте, сав звук се преусмерава на Bluetooth уређај.
5. Ако користите мелодију звона коју сте сами инсталирали, промените је на мелодију звона која је дошла са телефоном.
6. Користите безбедни режим да бисте видели да ли апликације које сте инсталирали узрокују проблем и деинсталирајте по потреби. Почните од типова апликација као што су покретачи, алатке за заустављање задатака или антивирусне апликације.

1. Обришите податке за апликацију Телефон.

   Додирните и држите , па додирните > Меморијски простор и кеш > Обриши меморијски простор.

Одлазни позиви

1. Ако чујете брз сигнал заузећа када позовете неки број, сва мобилна кола су можда у употреби, што спречава обављање позива. Покушајте поново да позовете касније.
2. Ако чујете брз сигнал заузећа сваки пут када позовете исти број, нека апликација можда блокира ваш број. Покушајте да позовете са другог броја.

Долазни позиви

Ако имате сигнал и обављате позиве, али вам позиваоци говоре да стално добијају сигнал заузећа када вас зову, проверите да нисте блокирали њихове бројеве.

1. Ако је укључен режим рада у авиону, искључите га.
2. Искључите телефон, а затим га укључите.
3. Проверите да ли постоје ажурирања за апликације за телефон и размену порука.
4. Проверите да ли је доступно ажурирање софтвера за телефон.

Проверите подешавања за Не узнемиравај:

1. Проверите да ли сте у режиму који утишава сметње:

   • Отворите брза подешавања и додирните Режими. Ако је неки режим укључен, додирните да бисте га искључили. Ваш телефон ће звонити када будете примали позиве уместо да их преусмери директно на говорну пошту.
   • Ако желите да вам режим остане укључен, проверите његове Филтери за обавештења да бисте управљали тиме чији позиви могу да вас ометају уместо да се пошаљу на говорну пошту.
2. Можете да покренете Не узнемиравај тако што ћете телефон спустити екраном надоле на равну површину. Ако не желите да се позиви прослеђују на говорну пошту када је телефон окренут екраном надоле, изаберите Settings > Gestures > Окрените за Не узнемиравај и искључите .