Проналажење проблематичних апликација помоћу безбедног режима

Апликација коју сте инсталирали може да буде узрок проблема, као што су крахирање апликација, неочекивана поновна покретања и брзо трошење батерије. Користите безбедни режим да бисте телефон покренули само са оригиналним софтвером и апликацијама. Ако проблеми нестану у безбедном режиму, узрочник је вероватно апликација коју сте преузели.

Корак 1: Поново покрените у безбедном режиму

  1. Урадите нешто од следећег:

    • Истовремено притисните и држите дугме за укључивање и дугме за појачавање звука.
    • Превуците надоле са врха било којег екрана и додирните .

  2. Додирните и задржите Искључи. Затим додирните Потврди да бисте поново покренули у безбедном режиму.

Корак 2: Проверите да ли ће се проблем решити

Користите телефон да бисте видели да ли је проблем решен. Имајте на уму да нећете моћи да користите ниједну преузету апликацију.

Ако се проблем реши, апликација је вероватно била узрок проблема, па треба да изађете из безбедног режима и да проверите апликације.

Ако проблем не нестане, апликација није узрок проблема. Испробајте следеће кораке за решавање проблема надаље.

Корак 3: Изађите из безбедног режима

Истовремено притисните и држите дугмад за укључивање и појачавање звука, па додирните Рестартуј .

Или држите дугме за укључивање приближно 30 секунди, односно док се телефон не покрене поново.

Корак 4: Проверите апликације

  1. Избришите недавно преузете апликације, једну по једну.

    Правите листу апликација док то радите.

  2. Након што избришете сваку апликацију, поново покрените телефон.

    Проверите да ли је уклањање апликације решило проблем.

  3. Када пронађете и избришете проблематичну апликацију, можете да вратите друге апликације које сте уклонили током тестирања.