1. 檢查是否有東西遮蓋了麥克風：

   • 如果您使用了保護殼或螢幕保護貼，請將其取下來，看一下是否是它導致發生問題。
   • 檢查是否已將手機附帶的保護膜撕下來。

2. 查看手機是否正在使用「語音加密保護」(此功能僅在部分型號提供。)。將其關閉，看看音效品質是否改善：

   1. 輕按 。
   2. 輕按 > [設定] > [通話]。

3. 如果使用手機喇叭或藍牙耳機時發生問題，請檢查訊號強度。

   在狀態列中，看一下您的網路連線有幾格。如果您看到只有一格或兩格，請變換位置來提高訊號強度，尤其是當您在室內的時候。

4. 將手機關機，接著再次開啟。

   同時按住電源 + 調高音量按鈕，然後輕按[重新啟動]以建立新的網路連線。

5. 檢查手機是否有軟體更新可用。

6. 關閉 「Voice Match」。

   1. 開啟 「Google」應用程式。
   2. 輕按設定檔圖示 > [設定] > [Google 助理] > [Voice Match]。
   3. 關閉 [Ok Google]。

   說 「OK, Google」 不見得對所有螢幕畫面都有效，不過您可以先輕按搜尋小工具，再說出 「OK, Google」。

7. 使用安全模式查看安裝的應用程式是否會導致發生問題，並視需要解除安裝。
8. 重設手機。

1. 強制停止應用程式。如此會徹底將應用程式關閉，包括可能導致發生問題的任何背景服務。
2. 檢查應用程式是否有更新。
3. 將手機關機，然後再次開啟。
4. 清除應用程式的快取。

1. 確保耳機完全插入 USB-C 連接埠。
2. 如果您使用了保護殼，請將其取下，然後重新插入耳機，看一下保護殼是否造成干擾。
3. 試一下其他的耳機，確定原始耳機是否有問題。

1. 檢查是否有東西遮蓋了麥克風：

   • 如果您使用了保護殼或螢幕保護貼，請將其取下來，看一下是否是它導致發生問題。
   • 如果手機隨附塑膠保護膜，請將保護膜撕下。
2. 通話時，嘗試使用手機喇叭或有線耳機，看看音質會不會有所改善。如果沒有改善，問題可能是網路訊號強度所致，而不是硬體的問題。

3. 將手機關機，接著再次開啟。

   同時按住電源 + 調高音量按鈕，然後輕按[重新啟動]以建立新的網路連線。

4. 使用安全模式查看安裝的應用程式是否會導致發生問題，並視需要解除安裝。
5. 檢查手機是否有軟體更新可用。
6. 重設手機。

檢查藍牙裝置與手機的電池電量，如有需要，請充電。當手機或藍牙電池電量不足時，配對的藍牙裝置可能會中斷連線或產生雜訊。