1. 檢查音量設定。

2. 在狀態列中尋找 。如果您看到它：

   • 開啟快速設定，然後輕觸 以關閉 「零打擾」。您的手機就會在有來電時響鈴。
   • 請務必將手機設定為在正確的時間過濾來電。
3. 檢查鈴聲未設定為[無]。
4. 您的手機是否與藍牙裝置連線? 如果是，所有音訊都會路由至藍牙裝置。
5. 如果您使用您所安裝的鈴聲，請嘗試使用手機隨附的鈴聲。
6. 使用安全模式，看看問題是不是由您所安裝的應用程式所導致，然後再視需要加以解除安裝。請先從啟動器、Task Killer 或防毒應用程式等類型的應用程式著手。

1. 針對「手機」應用程式清除資料。

   長按 ，然後輕觸 > [儲存空間和快取] > [清除儲存空間]。

外撥通話

1. 如果您在撥打某個號碼時，聽到一聲很快的忙線訊號，就表示所有的行動網路可能都在使用中，因此無法接通電話。請稍後再試。
2. 如果您每次撥打同一個號碼時，都會聽到一聲很快的忙線訊號，就表示您的號碼可能被應用程式封鎖了。請嘗試撥打另一個號碼。

來電

如果您看得到訊號，也可以撥打電話，但是來電者卻告訴您，他們在打電話給您時，總是會聽到一聲忙線訊號，請檢查您是否有封鎖他們的號碼。

1. 如果飛航模式是在開啟狀態，請關閉。
2. 將手機關機，然後再次開啟。
3. 檢查電話和訊息應用程式是否有更新。
4. 檢查手機是否有軟體更新可用。

檢查您的[零打擾]設定：

1. 在您的狀態列中尋找 。如果有看到，則您的手機會將來電轉至語音信箱，使您不受打擾。若要讓手機在有來電時響鈴，請開啟快速設定並輕觸 ，以將其關閉「零打擾」。
2. 檢查您的「零打擾」排程，並刪除任何你不要的排程。
3. 如果您有使用「就寢模式」，但不想在睡覺時將來電轉至語音信箱，請輕觸[設定] > [数字健康与家长控制] > [就寢模式] > [自訂]，並將[适用于就寝模式的“勿扰”模式]關閉 。
4. 您可透過將手機正面朝下放置在平面上，來啟動「零打擾」。如果您不想在手機正面朝下放置時將來電轉至語音信箱，請前往[設定] > [手勢] > [翻轉進入零打擾模式]，並將其關閉 。