A képernyő lefagyott vagy nem reagál

TippHa a képernyő elsötétül, amikor a telefon csörögni kezd, és így nem tudja fogadni a hívást, törölje az adatokat a Telefon alkalmazásnál.

Ha a képernyő képe akadozik vagy elmosódik a műveletek között, akkor növelje a frissítési gyakoriságot.

Ha a telefon lefagy, nem reagál, illetve üres vagy fehér a képernyő, próbálkozzon a következőkkel:

  1. Indítsa újra a telefont. Tartsa lenyomva a bekapcsológombot körülbelül 30 másodpercig.
  2. Ha ez nem működik, töltse a telefont legalább 5 percen át. Ezután a töltőre csatlakoztatott állapotban indítsa újra a telefont a bekapcsológomb 30 másodpercen át történő lenyomásával.

Ha a telefon újra lefagy, jelentősebb probléma állhat a háttérben:

  1. A lefagyás megszüntetéséhez indítsa újra a telefont.
  2. Ellenőrizze, hogy nincs-e új szoftverfrissítés a telefonhoz.

  3. Ellenőrizze a rendelkezésre álló tárhelyet, és ha szükséges, szabadítson fel helyet.

    Ha a telefon belső tárhelye majdnem megtelt, problémák jelentkezhetnek. Hely felszabadításához törölje a szükségtelen fájlokat és a gyorsítótárba mentett adatokat.

  4. Ellenőrizze, hogy az alkalmazáshoz nem jelent-e meg frissítés.

Ha nem tudja megszüntetni a lefagyást, állítsa vissza a telefonján a gyári beállításokat. Ezzel eltávolítható az a hiba, amely a problémát okozza.

A gyári adatok visszaállításával minden adat törlődik a telefonról.