A telefont nem lehet felvenni vagy nem csörög

Az egyes hibaelhárítási lépések elvégzését követően ellenőrizze, hogy a lépés megoldotta-e a problémát.

A telefon nem csörög, vagy a csörgés nem elég hangos

  1. Ellenőrizze a hangerő beállítását.
  2. Ellenőrizze, hogy olyan módban van-e, amely elnémítja a zavaró jelzéseket:

    • Nyissa meg a gyorsbeállításokat, és koppintson a(z) Módok elemre. Ha bármilyen mód be van kapcsolva, koppintson rá, és kapcsolja ki. A telefon a bejövő hívásoknál csörögni fog.
    • Ha valamelyik módot szeretné bekapcsolva tartani, ellenőrizze azokat az ütemezési beállításokat, amelyek automatikusan bekapcsolják, a(z) Értesítési szűrők pontban pedig beállíthatja, ki vagy mi zavarhatja.
  3. Ellenőrizze, hogy a csengőhang nincs-e a következőre állítva: Egyik sem.
  4. Nincs esetleg egy Bluetooth-eszközhöz csatlakoztatva a telefon? Ha igen, a készülék minden hangot a Bluetooth-eszközre küld.
  5. Ha saját telepítésű csengőhangot használ, állítson be egy gyári csengőhangot, és próbálja meg, hogy ezzel csörög-e a telefon.
  6. A csökkentett mód segítségével ellenőrizze, hogy nem valamilyen korábban telepített alkalmazás okozza-e a problémát, és ha igen, távolítsa el az alkalmazást. Kezdje az indítóprogramokkal, feladatleállítókkal és a víruskereső alkalmazásokkal.

Nem tudom felvenni a csörgő telefont

  1. Törölje az adatokat a Telefon alkalmazásnál.

    Érintse meg hosszan a elemet, majd érintse meg a > Tárhely és gyorsítótár > Tároló ürítése lehetőséget.

Tartós foglalt jelzés

Kimenő hívások

  1. Ha gyors foglalt jelzést hall egy szám hívásakor, előfordulhat, hogy valamennyi mobilhálózat használatban van, ezért a hívás továbbítása nem lehetséges. Ismételje meg a hívást később.
  2. Ha egy adott szám hívásakor mindig gyors foglalt jelzést hall, lehet, hogy egy alkalmazás blokkolja az Ön telefonszámát. Próbáljon egy másik számot hívni.

Bejövő hívások

Ha van térereje, és tud hívást kezdeményezni, de az Ön hívásakor a hívó fél mindig foglalt jelzésről számol be, ellenőrizze, hogy nem blokkolta-e a hívó fél telefonszámát.

A hívások/üzenetek nem érkeznek be

  1. Ha a repülőgép mód be van kapcsolva, kapcsolja ki.
  2. Kapcsolja ki a telefont, majd kapcsolja vissza.
  3. Keressen frissítést a telefonjához és az üzenetváltás alkalmazáshoz.
  4. Ellenőrizze, hogy nincs-e új szoftverfrissítés a telefonhoz.

A hívások a hangpostára kerülnek átirányításra

Ellenőrizze a következő beállítást: Ne zavarjanak.

  1. Ellenőrizze, hogy olyan módban van-e, amely elnémítja a zavaró jelzéseket:

    • Nyissa meg a gyorsbeállításokat, és koppintson a(z) Módok elemre. Ha bármilyen mód be van kapcsolva, koppintson rá, és kapcsolja ki. A telefon a bejövő hívásoknál csörögni fog ahelyett, hogy egyenesen átirányítaná őket a hangpostára.
    • Ha valamelyik módot szeretné bekapcsolva tartani, a(z) Értesítési szűrők pontban állítsa be, kinek a hívása zavarhatja ahelyett, hogy egyenesen átirányítaná a hangpostára.
  2. A(z) Ne zavarjanak funkciót úgy is bekapcsolhatja, hogy telefonját kijelzővel lefelé valamilyen felületre helyezi. Ha nem szeretné a hívásokat a hangpostára átirányítani, amikor a telefonja kijelzővel lefelé van lehelyezve, lépjen a(z) Beállítások > Mozdulatok > Némítás felfordítással menüpontba, és kapcsolja ki ezt a funkciót.