1. Kiểm tra cài đặt âm lượng của bạn.

2. Kiểm tra xem bạn có đang ở chế độ tắt tiếng gián đoạn:

   • Mở cài đặt nhanh và chạm Chế độ. Nếu có bất kỳ chế độ nào đang bật, chạm để tắt chúng. Điện thoại của bạn sẽ đổ chuông khi có cuộc gọi đến.
   • Nếu bạn muốn giữ một chế độ bật, kiểm tra xem cài đặt của chế độ cho lịch để chế độ tự động bật và Bộ lọc thông báo để quản lý ai hoặc thứ gì có thể gián đoạn
3. Hãy đảm bảo nhạc chuông của bạn không được đặt thành Không.
4. Điện thoại của bạn có kết nối với thiết bị Bluetooth không? Nếu có, tất cả âm thanh sẽ được chuyển đến thiết bị Bluetooth.
5. Nếu bạn đang sử dụng một nhạc chuông mà bạn đã cài đặt, hãy thử sử dụng một nhạc chuông đi kèm với điện thoại.
6. Sử dụng chế độ an toàn để xem các ứng dụng bạn đã cài đặt có đang gây ra sự cố hay không và gỡ cài đặt nếu cần. Bắt đầu từ các loại ứng dụng như công cụ khởi động, trình tắt tác vụ hoặc ứng dụng chống virus.

1. Xóa dữ liệu cho ứng dụng Điện thoại.

   Chạm & giữ , sau đó chạm > Bộ nhớ và bộ nhớ đệm > Xóa bộ nhớ.

Cuộc gọi đi

1. Nếu bạn nghe thấy một tín hiệu mạng bận nhanh khi gọi đến một số, nghĩa là có thể tất cả các mạch mạng tế bào đang được sử dụng, ngăn chặn cuộc gọi tiếp cận người nhận. Hãy thử gọi lại sau.
2. Nếu bạn nghe thấy một tín hiệu mạng bận nhanh mỗi khi bạn gọi đến cùng một số, nghĩa là có thể số điện thoại của bạn bị một ứng dụng chặn lại. Hãy thử gọi từ số khác.

Cuộc gọi đến

Nếu bạn có tín hiệu và có thể thực hiện cuộc gọi, nhưng người gọi bảo rằng họ luôn nhận được tín hiệu mạng bận khi gọi cho bạn, hãy kiểm tra để đảm bảo bạn không chặn số của họ.

1. Nếu chế độ trên máy bay đang bật, hãy tắt đi.
2. Tắt điện thoại của bạn rồi bật lại.
3. Kiểm tra cập nhật cho điện thoại và ứng dụng nhắn tin của bạn.
4. Kiểm tra xem có bản cập nhật phần mềm cho điện thoại của bạn không.

Kiểm tra cài đặt Không làm phiền:

1. Kiểm tra xem bạn có đang ở chế độ tắt tiếng gián đoạn:

   • Mở cài đặt nhanh và chạm Chế độ. Nếu có bất kỳ chế độ nào đang bật, chạm để tắt chúng. Điện thoại của bạn sẽ đổ chuông khi có cuộc gọi đến thay vì gửi chúng trực tiếp vào thư thoại.
   • Nếu bạn muốn giữ chế độ bật, hãy kiểm tra Bộ lọc thông báo để quản lý cuộc gọi của ai có thể gián đoạn bạn thay vì được gửi vào thư thoại.
2. Bạn có thể bắt đầu Không làm phiền bằng cách úp điện thoại xuống trên bề mặt. Nếu bạn không muốn gửi cuộc gọi vào thư thoại khi điện thoại úp xuống, hãy đi đến Cài đặt > Cử chỉ > Lật cho DND và tắt .