Telefonen fungerar långsamt eller är instabil
Om en viss app är långsam kan du prova dessa appspecifika felsökningssteg.
Om telefonen är långsam när du tittar på onlineinnehåll kan det vara fel på anslutningen. Om du är uppkopplad till wifi ska du använda ett annat wifi-nätverk, växla till mobildata eller kontakta internettjänsteleverantören. Om du använder en mobil anslutning kan du växla till wifi.
Om alla apparna är långsamma är det nog ett problem med telefonen och inte en app på telefonen. Prova de här felsökningsstegen. Kontrollera om problemet har åtgärdats efter varje steg.
Stäng av telefonen och starta den igen.
- Om telefonen slutar svara startar du om den genom att trycka på och hålla in på/av-knappen i 7–10 sekunder.
Sök efter systemuppdateringar.
Kontrollera om det finns uppdateringar till appar.
Öppna Play Butik-appen och tryck på profilikonen
- Se om det finns tillgängligt lagringsutrymme och frigör utrymme om det behövs.
- Återställ enhetsinställningarna om du vill ta bort onödiga cachedata eller skadade systemfiler. Observera att det här återställer inställningarna för Batteri, Skärm och Lagring, så de ändringar du gjort i de här inställningarna ångras. Uppdatera inställningarna på nytt efter återställningen om det behövs.