फ़ोन फिर से चालू होता है या क्रैश हो जाता है

यदि आपका फ़ोन अनियमित रूप से रीबूट, फिर से चालू या फिर से चालू किए बिना बंद हो जाता है, तो निम्न आज़माएं.

अपना फ़ोन फिर से चालू करें

  1. लगभग 30 सेकंड के लिए पावर बटन दबाकर रखें.
  2. यदि यह कार्य नहीं करता है, तो अपने फ़ोन को कम से कम 5 मिनट के लिए चार्जर से कनेक्ट करें. फिर, चार्जर से कनेक्ट करते समय, पावर बटन को 30 सेकंड के लिए दबाकर इसे फिर से चालू करें.

अपने फ़ोन की समस्याओं का निवारण करें

  1. जांचें कि आपके फ़ोन के लिए कोई सॉफ़्टवेयर अपडेट उपलब्ध है या नहीं.
  2. उपलब्ध संग्रहण जांचें और आवश्यकता होने पर स्थान साफ़ करें.

    यदि आपके फ़ोन का आंतरिक संग्रहण लगभग भर गया है तो आपको समस्याएं हो सकती हैं. कुछ स्थान खाली करने के लिए अनावश्यक फ़ाइलें निकालें और कैश किया गया डेटा साफ़ करें.

अपने ऐप की समस्याओं का निवारण करें

  1. ऐप अपडेट देखें.
  2. आपके द्वारा स्थापित किए गए ऐप समस्या उत्पन्न कर रहे हैं या नहीं, यह देखने के लिए सुरक्षित मोड का उपयोग करें और आवश्यकता होने पर उनकी स्थापना रद्द करें.

    यदि सुरक्षित मोड में आपकी समस्या समाप्त नहीं होती है, तो अपना फ़ोन फिर से चालू करें और अगले अनुभाग में जारी रखें.

फ़ैक्टरी सेटिंग पर रीसेट करें

अपने फ़ोन से ऐसी प्रक्रियाएं निकालने के लिए, जिनके कारण समस्या हो सकती है, आप अपने फ़ोन को फ़ैक्ट्री सेटिंग्स पर रीसेट कर सकते हैं.

फ़ैक्ट्री डेटा रीसेट आपके फ़ोन में मौजूद सभी डेटा निकाल देगा.