लेंस को किसी नरम, सूखे कपड़े से पोंछें और दोबारा फ़ोटो लें.

यदि नए फ़ोटो अभी भी धुंधले लगे:

• कैमरा ऐप में रिज़ॉल्यूशन (फ़ोटो का आकार) बढ़ाएं . फ़ोटो के छोटे आकार के कारण छवि की गुणवत्ता निम्न हो जाती है.
• कोई फ़ोटो लेते समय ज़ूम करने से बचें. जब आप किसी डिजिटल फ़ोटो को ज़ूम करते हैं तब हमेशा पिक्सलेशन हो जाता है. यदि आप शॉट लेते समय ज़ूम का उपयोग करते हैं, तो पिक्सलेशन और अधिक स्पष्ट दिखाई देता है.
• यदि आप कम प्रकाश वाले स्थान पर हैं, तो ISO को 200 या 400 तक कम करने के लिए पेशेवर मोड का उपयोग करें, फिर फ़ोटो दोबारा लें.
• यदि आप घर के अंदर हैं और एक पैनोरैमिक फ़ोटो ले रहे हैं, तो सामान्य मोड पर स्विच करें. बाहर लेने वाले शॉट के लिए पैनोरमा श्रेष्ठ होता है; एल्गोरिथ्म जो छवियों को एक साथ जोड़े रखता है, घर के अंदर, बहुत करीब के शॉट के लिए अनुकूलित नहीं होता है.

आप हाल ही में हटाई गई फ़ोटो को पुनर्प्राप्त करने का प्रयास कर सकते हैं.

यदि पुनर्प्राप्त हो जाती है, तो क्लाउड पर अपनी फ़ोटो का बैकअप लेना सुनिश्चित करें.

यदि कोई हटाया गया फ़ोटो या वीडियो वापस दिखाई देता है, तो जांचें कि यह आपके SD कार्ड पर तो नहीं है. इसे हटाने के लिए, फ़ाइल मैनेजर ऐप का उपयोग करें. (यदि आपके पास यह ऐप नहीं है, तो एक फ़ाइल मैनेजर ऐप डाउनलोड करें और इसका उपयोग अपने कार्ड से फ़ोटो हटाने के लिए करें.)

या, फ़ोन से अपना कार्ड निकालें और कार्ड से फ़ोटो हटाने के लिए किसी कंप्यूटर का उपयोग करें.

प्रत्येक समस्या निवारण चरण के बाद, समस्या हल हो गई है या नहीं यह देखने के लिए जांच करें:

1. अपना फ़ोन बंद करें और फिर पुनः चालू करें.
2. कैमरा ऐप के लिए कैश साफ़ करें.
3. अपने कैमरा ऐप के लिए अपडेट जांचें.

4. आपके द्वारा स्थापित किए गए ऐप समस्या उत्पन्न कर रहे हैं या नहीं, यह देखने के लिए सुरक्षित मोड का उपयोग करें और आवश्यकता होने पर उनकी स्थापना रद्द करें.

   यदि कैमरा सुरक्षित मोड में सही तरीके से कार्य करता है, तो संभवतः किसी तृतीय-पक्ष ऐप के कारण समस्या उत्पन्न हो रही हो.

5. यदि आप फ़ोटो/वीडियो अपने SD कार्ड पर सहेज रहे हैं, तो कार्ड निकालें और देखें कि क्या आप बिना किसी त्रुटि के फ़ोटो ले सकते हैं. यदि ऐसा कर सकते हैं, तो SD कार्ड को एक नए कार्ड से बदल दें. सुनिश्चित करें कि नया कार्ड प्रमाणित A1 कार्ड हो और उसमें तीव्र राइट स्पीड हो.

यह त्रुटि तब उत्पन्न हो सकती है जब आप कैमरे का उपयोग एक ऐप में करें और फिर किसी ऐसी अन्य ऐप में स्विच करें जिसे कैमरे में पहुंच के लिए अनुमति की आवश्यकता होती है.

प्रत्येक समस्या निवारण चरण के बाद, समस्या हल हो गई है या नहीं यह देखने के लिए जांच करें:

1. अपना फ़ोन बंद करें और फिर पुनः चालू करें.

2. कैमरे में पहुंच के लिए अनुमति वाली ऐप खोजें.

   सेटिंग > ऐप्स" > > ऐप अनुमतियां > कैमरा

   अपने फ़ोन पर कैमरा पर पहुंच का अनुरोध करने वाली ऐप की सूची की समीक्षा करें और उन ऐप के लिए पहुंच निकाल दें जो संदेह जनक लगें या जिनका आप उपयोग नहीं करते हैं.

3. कैमरा ऐप के लिए कैश और डेटा साफ़ करें.

यदि आपको ट्रैश भर जाने के बारे में कोई संदेश प्राप्त हो रहा है:

1. Photos ऐप खोलें.
2. > मिटाए गए स्पर्श करें.
3. > मिटाए गए खाली करें स्पर्श करें.