Nie mogę włączyć telefonu

Jeśli telefon się nie uruchamia, nie można go włączyć, ekran jest czarny lub pusty albo po włączeniu natychmiast się wyłącza, spróbuj wykonać poniższe procedury, aby rozwiązać problem.

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania telefonu przez 5-7 sekund lub maksymalnie do 30 sekund.

   Twój telefon powinien uruchomić się ponownie.

2. Naładuj telefon.

   Aby można było włączyć telefon, jego stan naładowania musi wynosić co najmniej 5%. Jeśli telefon ma wskaźnik naładowania baterii, spójrz na białą diodę w górnej części przodu telefonu. Oznacza ona, że trwa ładowanie baterii, ale stan naładowania jest zbyt niski, aby można było uruchomić ekran.

   Wskazówki

   • Zdejmij wszelkie obudowy, ponieważ mogą one blokować złącze ładowania/port.
   • Użyj ładowarki dołączonej do telefonu.
   • Sprawdź, czy przewód do ładowania jest dokładnie osadzony zarówno w telefonie, jak i w gniazdku.
   • W przypadku problemów z ładowaniem skorzystaj z procedur rozwiązywania problemów.
3. Jeśli po podłączeniu telefonu do ładowania nie widzisz ikony baterii, problem może dotyczyć ekranu. Sprawdź, czy telefon dzwoni, łącząc się z nim z innego telefonu. Jeśli telefon dzwoni, problem dotyczy ekranu i możesz zastosować następujące procedury rozwiązywania problemów.
4. Wykonaj zewnętrzny reset telefonu . Dowiedz się, jak.