Jeśli na ekranie głównym nie ma , wystarczy, że dodasz skrót dla aplikacji Telefon.

Jeśli widzisz lub na pasku stanu, albo wyświetli się komunikat o nierozpoznaniu karty SIM:

1. Wyłącz telefon, a następnie włącz go ponownie.

   Wciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, a następnie dotknij Wyłącz. Następnie włącz telefon, aby nawiązać nowe połączenie z siecią.

2. Wykonaj jedną z następujących czynności:

   • Jeśli telefon jest wyposażony w jedną kartę SIM, należy go wyłączyć, a następnie wyjąć i ponownie włożyć kartę SIM. Należy sprawdzić, czy tacka nie została uszkodzona.
   • Jeśli telefon jest wyposażony w dwie karty SIM, należy wyłączyć kartę SIM, a następnie ponownie ją włączyć. Wybierz kolejno Ustawienia > Karty SIM. Wyłącz kartę SIM , a następnie włącz ją z powrotem .
3. Jeśli telefon jest wyposażony w dwie karty SIM, wyłącz go, a następnie wyjmij nierozpoznaną kartę SIM i spróbuj umieścić ją w innym slocie karty SIM.
4. Skontaktuj się z operatorem, aby mieć pewność, że konto jest prawidłowo skonfigurowane.
5. Poproś operatora o wymianę karty SIM.
6. Wykonaj twardy reset zewnętrzny.

1. Jeśli zazwyczaj masz zasięg , ale w obecnej lokalizacji na pasku stanu widoczna jest , przejdź do innego miejsca, w którym możesz odbierać sygnał, np. na zewnątrz. Jeśli nie masz pewności, czy Twój operator świadczy usługi w danej lokalizacji, sprawdź mapę zasięgu na jego stronie internetowej.
2. Jeśli włączony jest tryb samolotowy, wyłącz go.
3. Wyłącz telefon, a następnie włącz go ponownie.
4. Sprawdź aktualizacje aplikacji.
5. Sprawdź, czy dostępna jest aktualizacja oprogramowania dla telefonu.
6. Sprawdź, czy funkcja Preferowany typ sieci ma wartość Globalna. (Ustawienia > Więcej > Sieci komórkowe > Preferowany typ sieci.) W przypadku problemów z zasięgiem, gdy opcja Globalna jest włączona, wypróbuj inne ustawienie.

7. Ustaw operatora sieci ręcznie:

   1. Wybierz kolejno Ustawienia > Więcej > Sieci komórkowe.
   2. Dotknij pozycji Operatorzy sieci > Wyszukaj sieci.
   3. Poczekaj 30 sekund na wyniki wyszukiwania.
   4. Wybierz operatora sieci (dostawcę usług).
   5. Poczekaj 30 sekund na odświeżenie sygnału przez sieć.
8. Wyjmij kartę SIM i włóż ją ponownie.
9. Zastosuj tryb awaryjny, aby sprawdzić, czy przyczyną problemu nie są zainstalowane aplikacje i w razie potrzeby je odinstaluj.
10. Uruchom ponownie telefon.

1. Wyłącz telefon, a następnie włącz go ponownie.

   Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, a następnie dotknij Wyłącz. Następnie włącz telefon, aby nawiązać nowe połączenie z siecią.

2. Wyczyść pamięć podręczną aplikacji Telefon.
3. Zastosuj tryb awaryjny, aby sprawdzić, czy przyczyną problemu nie są zainstalowane aplikacje i w razie potrzeby je odinstaluj.
4. Sprawdź, czy dostępna jest aktualizacja oprogramowania dla telefonu.
5. Wyczyść partycję podręczną telefonu.
6. Uruchom telefon ponownie.

1. Sprawdź ustawienia głośności.

2. Sprawdź, czy na pasku stanu są widoczne ikony lub . Jeśli zauważysz którąś z tych ikon:

   • Naciśnij przycisk zmniejszania głośności i dotknij Zakończ teraz, aby umożliwić zdarzenia; telefon zadzwoni dla połączeń przychodzących.
   • Sprawdź ustawienia Nie przeszkadzać, aby upewnić się, że telefon filtruje połączenia w odpowiednich przedziałach czasowych.
3. Sprawdź, czy dzwonek nie jest ustawiony na Brak.
4. Sprawdź, czy telefon jest połączony z urządzeniem Bluetooth. Jeśli tak, wszystkie dźwięki są do niego kierowane.
5. Jeśli używasz zainstalowanego dzwonka, spróbuj użyć dzwonka dostarczonego wraz z telefonem.
6. Skorzystaj z trybu awaryjnego, aby sprawdzić, czy przyczyną problemu nie są zainstalowane aplikacje i w razie potrzeby je odinstaluj. Rozpocznij od aplikacji typu launcher, task-killer lub aplikacji antywirusowych.

Sprawdź, czy nie wyłączono powiadomień aplikacji Telefon.

Wybierz kolejno opcje Ustawienia > Aplikacje > Telefon i dotknij polecenia Powiadomienia. Wyłącz opcję Blokuj wszystkie.

Połączenia wychodzące

1. Jeśli po wybraniu numeru słyszysz szybki sygnał zajętości, wszystkie obwody komórkowe mogą być w użyciu, nie zezwalając na połączenie. Spróbuj zadzwonić ponownie później.
2. Jeśli słyszysz szybki sygnał zajętości za każdym razem, kiedy dzwonisz pod ten numer, Twój numer może być zablokowany przez aplikację. Spróbuj wykonać połączenie z innego numeru.

Połączenia przychodzące

Jeśli masz zasięg i możesz wykonywać połączenia, ale dzwoniący mówią, że po wybraniu Twojego numeru stale słyszą sygnał zajętości, sprawdź, czy ich numer nie został zablokowany.