Bluetooth problemer

Bluetooth aktiveres automatisk

Efter hvert trin skal du kontrollere, om problemet er løst:

  1. Når Bluetooth er slået fra, kan telefonen stadig scanne og automatisk oprette forbindelse til en tidligere parret enhed. Slå Bluetooth-scanning fra for at forhindre dette.

  2. Nogle tredjeparts-apps, der styrer Bluetooth-enheder (smart-ure, fitness og bilskærme osv.), slår automatisk Bluetooth til. Hvis de gør det, kan dette forhindre dig i at slå Bluetooth fra.

    For at kontrollere, om en tredjeparts-app, du har installeret, automatisk slår Bluetooth til, skal du bruge Fejlsikret tilstand til at identificere den problematiske app, så kan du prøve at afinstallere den.

Kan ikke parre

Efter hvert trin skal du kontrollere, om problemet er løst.

  1. Først skal du kontrollere det grundlæggende.
  2. Sørg for, at telefonen og Bluetooth-enheden er i synlig tilstand.

  3. Opdater listen over tilgængelige enheder:

    1. Gå til Indstillinger > Forbundne enheder.
    2. Tryk på Par ny enhed.
  4. Kontrollér, om der findes en softwareopdatering til din telefon.
  5. Hvis du har problemer med at parre med din bil, skal du se bilproducentens vejledning til din model.
  6. Nulstil telefonens tilslutninger, og genstart telefonen.

Kan ikke tilslutte tidligere parret enhed

Ophæv parring med Bluetooth-enhed, og par den igen:

  1. Gå til Indstillinger > Forbundne enheder.
  2. Ved siden af den parrede enhed skal du trykke på > GLEM.
  3. Par enheden igen.

Kan ikke høre musik

Efter hvert trin skal du kontrollere, om problemet er løst.

  1. Først skal du kontrollere det grundlæggende.
  2. Kontrollér, at lydstyrken er skruet op på din telefon og i bilen eller på Bluetooth-enheden.
  3. Kontrollér, at andre enheder, der er parret med telefonen, ikke afspiller musikken.

  4. Kontrollér, at Medielyd er slået til:

    1. Gå til Indstillinger > Forbundne enheder.
    2. Tryk på ud for den parrede enhed.
    3. Sørg for, at Medielyd er markeret.
  5. Hvis problemet skyldes en bil, skal du se bilens vejledning.

Kan ikke foretage eller høres ikke under opkald

Efter hvert trin skal du kontrollere, om problemet er løst.

  1. Kontrollér, at andre enheder, der er parret med din telefon, ikke modtager dine opkald.

  2. Kontrollér, at Telefonlyd er slået til:

    1. Gå til Indstillinger > Forbundne enheder.
    2. Tryk på ud for den parrede enhed.
    3. Sørg for, at Telefonlyd er markeret.
  3. Hvis problemet skyldes en bil, skal du se bilens vejledning.

Forbindelsesproblemer

Efter hvert trin skal du kontrollere, om problemet er løst.

  1. Kontrollér batteriniveauet på telefonen og på Bluetooth-enheden, og oplad om nødvendigt. Bluetooth-enheder kan afbryde eller skabe støj, når telefonens eller Bluetooth-enhedens batteriniveau er lavt.

  2. Juster placering:

    • Sørg for, at du bærer eller placerer enheden korrekt.
    • Hold metalgenstande, såsom nøgler eller mønter, væk fra telefonen og enheden for at undgå interferens.

  3. Ryd data for denne systemapp:

    1. Gå til Indstillinger > Apps, tryk derefter på Se alle # apps.
    2. Tryk på > Vis systemapps.
    3. Tryk på Bluetooth > Lagerplads og cache > Ryd lagerplads.

Parret enhed kan ikke se kontakter

Kontrollér at kontaktdeling er aktiveret:

  1. Gå til Indstillinger > Forbundne enheder.
  2. Tryk på ud for den parrede enhed.
  3. Sørg for, at Deling af kontaktpersoner er slået til.
  4. Kontroller og juster indstillingerne for deling på den parrede enhed eller i enhedens app.

Løs problem: Tjek det grundlæggende

Efter hvert trin skal du kontrollere, om problemet er løst:

  1. Kontroller batteriniveauet på telefonen og Bluetooth-enheden, og oplad hvis niveauet er lavt.
  2. Hold telefonen og Bluetooth-enheden inden for 30 meter fra hinanden, og tættere for bedre ydelse.
  3. Slå Bluetooth fra på telefonen, og tænd det igen.
  4. Slå Bluetooth-enheden fra for at afbryde den. Tænd den derefter igen for automatisk at genoprette forbindelse til telefonen.
  5. Genstart både telefonen og Bluetooth-enheden.

Hvis det ikke løser problemet, skal du følge trinnene for specifikke problemer i de ovenstående afsnit.