Fingerabdruck-Sicherheit verwenden

Einrichten der Fingerabdruck-Sicherheit

Verwenden Sie den Fingerabdruck-Sensor, um das Telefon zu entsperren, schnelle und sichere Online-Einkäufe und Einkäufe in Einzelhandelsgeschäften zu tätigen und sich bei Bank- und Finanz-Apps anzumelden.

  1. Gehen Sie zu Einstellungen > Sicherheit & Datenschutz.
  2. Tippe auf Geräteentsperrung.

  3. Tippe auf Fingerabdruck, um das Telefon zu entsperren.

  4. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihren Fingerabdruck mit dem Sensor an der Seite des Telefons zu scannen.

Fingerabdrücke werden auf dem Telefon sicher gespeichert.

Weitere Fingerabdrücke hinzufügen

Beachte Folgendes:

  • Wenn mehrere Benutzer gemeinsam das Telefon nutzen, sollten Benutzer ihre Fingerabdrücke ihrem eigenen Benutzerprofil hinzufügen, anstatt mehrere Fingerabdrücke zum Besitzerprofil hinzuzufügen.
  • Jeder, dessen Fingerabdrücke zu einem Benutzerprofil hinzugefügt werden, kann das Telefon entsperren und Einkäufe mit dem zugehörigen Google-Konto oder den Apps autorisieren.

Füge den Fingerabdruck jedes Fingers hinzu, den du mit dem Sensor verwenden möchtest:

  1. Öffne Einstellungen > Sicherheit & Datenschutz.
  2. Tippe auf Geräteentsperrung.
  3. Tippe auf Fingerabdruck und gib zur Identitätsüberprüfung dein Muster, deine PIN oder dein Passwort ein.
  4. Tippe auf Fingerabdruck hinzufügen.
  5. Verwende den Fingerabdruck-Sensor zum Scannen eines weiteren Fingerabdrucks.
  6. Benenne jeden Fingerabdruck um. Berühre den aktuellen Namen, gib einen Namen ein und tippe auf OK.

Entfernen eines Fingerabdrucks

  1. Öffne Einstellungen > Sicherheit & Datenschutz.
  2. Tippe auf Geräteentsperrung.
  3. Tippe auf Fingerabdruck und gib zur Identitätsüberprüfung dein Muster, deine PIN oder dein Passwort ein.
  4. Tippe auf neben dem Fingerabdruck.

Fingerabdruck zum Entsperren des Telefons verwenden

Um den Bildschirm zu entsperren oder jedes Mal, wenn Sie auf dem Bildschirm sehen, berühren Sie mit Ihrem Finger den Sensor, um Ihre Identität zu verifizieren.

TippSie können die Sicherheitsvorkehrungen vorübergehend verstärken, indem Sie das Entsperren per Fingerabdruck und Sperrbildschirm-Benachrichtigungen über den Sperren-Modus deaktivieren.

Mit dem Fingerabdruck bei Apps anmelden

So verwenden Sie den Fingerabdruck-Sensor in Apps von Drittanbietern:

  • Stellen Sie sicher, dass die App Fingerabdruckerkennung unterstützt.
  • Installieren Sie die App und öffnen die Einstellungen, um die Optionen anzupassen, beispielsweise um das Entsperren mit Fingerabdruck zu aktivieren.
  • Weitere Anweisungen finden Sie in der Hilfeinformation der App.

Warum werde ich nach wie vor zur Eingabe von PIN/Muster aufgefordert?

Für maximale Sicherheit müssen Sie ein Muster, eine PIN oder ein Passwort eingeben, und zwar jedes Mal:

  • Bei jedem Einschalten des Telefons
  • Wenn seit dem letzten Entsperren des Telefons mehr als 72 Stunden vergangen sind
  • Wenn du zu Einstellungen > Sicherheit & Datenschutz > Geräteentsperrung > Fingerabdruck gehst
  • Wenn der Sensor den Fingerabdruck nicht lesen kann.

Probleme beheben

Problem: Der Sensor erkennt manchmal meinen Fingerabdruck nicht.

Jeder Finger hat einen einzigartigen Abdruck. Wenn Sie nur einen Fingerabdruck eingerichtet haben, fügen Sie weitere für andere Finger hinzu, die Sie mit dem Sensor verwenden möchten.

Der Sensor hat unter den folgenden Bedingungen möglicherweise Probleme beim Lesen von Fingerabdrücken:

  • Der Finger ist nass.
  • Der Finger ist fettig.
  • Der Finger ist schmutzig.
  • Verletzungen

Wenn ein registrierter Fingerabdruck nicht wie erwartet funktioniert, entfernen Sie den Fingerabdruck und fügen Sie ihn erneut hinzu. Wenn Ihr Finger verletzt ist, fügen Sie Fingerabdrücke Ihrer anderen Finger hinzu und verwenden Sie diese, bis der andere Finger verheilt ist.

Problem: Fingerabdruck-Option ist vom Sicherheit & Datenschutz-Menü verschwunden.

Prüfen Sie nach jedem Fehlerbehebungsschritt, ob das Problem behoben ist.

  1. Schalten Sie Ihr Telefon aus und anschließend wieder ein.
  2. Überprüfe, ob für dein Telefon ein Softwareupdate verfügbar ist.

  3. Suchen Sie nach App-Updates.

    Öffne die Play Store-App und berühre dann dein Profilsymbol > Apps und Gerät verwalten.

  4. Verwende den abgesicherten Modus, um zu sehen, ob installierte Apps das Problem verursachen, und deinstalliere sie nach Bedarf.

    Wenn der Sensor im abgesicherten Modus richtig funktioniert,wird das Problem wahrscheinlich von einer Drittanbieter-App verursacht. Folgende Apps können Probleme verursachen: Apps zur Bildschirmsperre, App-Sperren, die den Fingerabdruck-Sensor verwenden, Apps zum Erweitern und Bereinigen von RAM.

  5. Setze das Telefon zurück.