1. जांचें कि माइक्रोफ़ोन किसी चीज से ढंका हुआ न हो:

   • यदि आप केस, कवर या स्क्रीन प्रोटेक्टर का उपयोग कर रहे हैं, तो उसे निकाले और देखें कि क्या इसके कारण समस्या उत्पन्न हो रही थी.
   • जांचें कि फ़ोन के साथ आने वाली सुरक्षात्मक फिल्म निकाल दी गई है.

2. आपका फ़ोन ध्वनि निजता का उपयोग कर रहा है या नहीं, यह जानने के लिए जांच करें. (यह सुविधा सभी मॉडल के लिए उपलब्ध नहीं है.) ध्वनि गुणवत्ता बेहतर हुई है या नहीं, यह देखने के लिए इसे बंद करें:

   1. पर टैप करें.
   2. > सेटिंग > कॉल पर टैप करें.

3. यदि स्पीकरफ़ोन या Bluetooth हेडसेट का उपयोग करते समय समस्या उत्पन्न होती है, तो अपनी सिग्नम क्षमता जांचें.

   स्थिति बार में, देखें कि आपके नेटवर्क कनेक्शन में कितने बार हैं. यदि आपको केवल एक या दो बार दिखाई देते हैं, तो अपनी सिग्नल क्षमता बेहतर बनाने के लिए स्थान बदलें, विशेषकर जब आप घर के अंदर हों.

4. अपना फ़ोन बंद करें और फिर पुनः चालू करें.

   पावर + वॉल्यूम बढ़ाने वाले बटन को एक साथ दबाकर रखें, फिर नेटवर्क के साथ नया कनेक्शन स्थापित करने के लिए रीस्टार्ट करें टैप करें.

5. जांचें कि आपके फ़ोन के लिए कोई सॉफ़्टवेयर अपडेट उपलब्ध है या नहीं.

6. वॉइस मैच बंद करें.

   1. Google ऐप खोलें.
   2. अपनी प्रोफ़ाइल के आइकन > सेटिंग > Assistant > वॉइस मैच पर टैप करें.
   3. Ok Google बंद करें .

   सभी स्क्रीन पर “OK, Google” कहने से काम नहीं होगा, लेकिन आप पहले खोज विजेट टैप करके “OK, Google” कह सकते हैं.

7. सुरक्षित मोड का उपयोग करें ताकि आप स्थापित किए हुए ऐसे ऐप्स देख सकते हैं जिनकी वजह से समस्या हो रही है और आवश्यकतानुसार उनकी स्थापना रद्द करें.
8. फ़ोन रीसेट करें.

1. ऐप को बलपूर्वक रोकें. यह आपकी समस्या के संभावित कारण वाली पृष्ठभूमि सेवाओं सहित ऐप को पूरी तरह से बंद कर देता है.
2. ऐप में अपडेट की जांच करें.
3. अपना फ़ोन बंद करके दोबारा चालू करें.
4. ऐप का कैश साफ़ करें.

1. सुनिश्चित करें कि हेडसेट पूरी तरह से हेडसेट जैक में डाला गया है.
2. यदि आप केस या कवर का उपयोग कर रहे हैं, तो यह देखने के लिए कि क्या इससे बाधा हो रही है, इसे निकाले और हेडसेट को पुनः डालें.
3. क्या समस्या मूल हेडसेट में है, यह निर्धारित करने के लिए कोई भिन्न हेडसेट आज़माएं.

1. जांचें कि माइक्रोफ़ोन किसी चीज से ढंका हुआ न हो:

   • यदि आप केस, कवर या स्क्रीन प्रोटेक्टर का उपयोग कर रहे हैं, तो उसे निकाले और देखें कि क्या इसके कारण समस्या उत्पन्न हो रही थी.
   • अगर फ़ोन पर सुरक्षात्मक प्लास्टिक की फ़िल्म लगाई गई थी, तो फ़िल्म को हटा दें.
2. कॉल के दौरान, ध्वनि की गुणवत्ता बेहतर हुई है या नहीं यह जांचने के लिए स्पीकरफ़ोन या वायर वाला हेडसेट उपयोग करने का प्रयास करें. यदि ऐसा नहीं है, तो संभवतः समस्या हार्डवेयर के बजाय नेटवर्क सिग्नल की क्षमता में हो सकती है.

3. अपना फ़ोन बंद करें और फिर पुनः चालू करें.

   पावर + वॉल्यूम बढ़ाने वाले बटन को एक साथ दबाकर रखें, फिर नेटवर्क के साथ नया कनेक्शन स्थापित करने के लिए रीस्टार्ट करें टैप करें.

4. सुरक्षित मोड का उपयोग करें ताकि आप स्थापित किए हुए ऐसे ऐप्स देख सकते हैं जिनकी वजह से समस्या हो रही है और आवश्यकतानुसार उनकी स्थापना रद्द करें.
5. जांचें कि आपके फ़ोन के लिए कोई सॉफ़्टवेयर अपडेट उपलब्ध है या नहीं.
6. फ़ोन रीसेट करें.

Bluetooth उपकरण और फ़ोन का बैटरी स्तर जांचें और यदि आवश्यक हो तो चार्ज करें. युग्मित Bluetooth उपकरण फ़ोन या Bluetooth की बैटरी कम होने पर डिस्कनेक्ट हो सकता है या शोर पैदा कर सकता है.