1. 输入密码以连接时：

   • 获取 WLAN 路由器中的密码并确保在手机上正确输入密码。
   • 如果连接按钮灰显，表示输入的密码不够长。确认路由器密码并在手机上重新输入。
2. 检查您的手机是否有可用的软件更新。
3. 检查 WLAN 路由器固件是否为最新。
4. 重置手机。

执行每个故障排除步骤后，请检查问题是否已解决。

1. 将 WLAN 设置为始终保持连接，即使当手机处于休眠状态时也不例外。

2. 忘记网络连接。然后再次设置 WLAN 连接。

3. 检查您的手机是否有可用的软件更新。
4. 要重启无线路由器，请将无线路由器从电源插座上拔出约 30 秒，然后重新将其插回。当无线路由器重新运行后，请尝试重新连接。

如果无法将电脑或平板电脑连接到手机的 WLAN 热点：

1. 您手机的移动网络可能不在范围内。检查状态栏中的信号图标，以确保拥有强连接。如果没有，请尝试执行以下故障排除步骤。
2. 在设备上重新输入密码，以与在手机上设置的热点密码相符。确保设备和手机上的加密类型和安全性设置相符。

3. 断开连接再重新连接：

   1. 关闭设备连接。
   2. 关闭手机热点。
   3. 重启设备。
   4. 等待 1 分钟，然后开机并在手机上启用热点。
   5. 重新连接设备。

如果已连接电脑或平板电脑但无法访问某些网站：

1. 重启电脑或平板电脑。
2. 确保浏览器版本是最新的。