如果您看到 ，则表示您的文本信息未被发送。

1. 检查手机信号强度：

   • 移动服务提供商提供的信号弱是造成信息未发送的常见原因。在状态栏中，查看当前网络连接有几格信号。如果只有一两格信号，尤其是在室内时,请转移到其他位置以提高信号强度。
   • 要查看有关网络连接强度的详细信息，请转至设置 > 电池。点按电池使用历史记录图，并使用移动网络信号的颜色来确定您最近是否遇到过信号丢失情况。
2. 打开对话并重新发送信息。

调整您的通知设置。

1. 将您的首选网络更改为 通用。
2. 如果您最近更换了 iPhone，且在将信息发送到 iPhone 或从 iPhone 接收信息时遇到问题，您的电话号码可能仍然关联到 iMessaging。您需要注销您的帐户。
3. 联系您的运营商。

您的数据套餐必须支持 MMS（彩信）且必须启用蜂窝数据。

1. 强制停止应用程序。这样会完全关闭应用程序，包括可能产生问题的后台服务。

2. 卸载最近安装的任何应用程序更新。

   转至 设置 > 应用程序 > 信息 > > 卸载更新。

3. 清除应用程序缓存。这样会删除临时文件，从而释放手机的存储空间。
4. 重置手机。

如果您的键盘出现问题，例如空格键丢失：

1. 检查您的键盘应用程序的更新。
2. 关机，然后重新开机。
3. 清除键盘应用程序的缓存。

如果您有关于 WhatsApp、Facebook 或其他已安装的信息应用程序的相关问题：

1. 检查应用程序的更新。
2. 如果您可以打开应用程序，请点按 或 > 帮助，然后查找故障排除信息。
3. 关机，然后重新开机。
4. 清除应用程序缓存。