您遇到的是哪方面的问题？

• 如果您的手机在运行各个应用程序和任务时速度慢，可能是手机本身出现了问题，而不是手机应用程序的问题。在这种情况下，可尝试执行以下故障排除步骤。
• 如果是某个应用程序出现问题，可尝试执行以下应用程序特定的故障排除步骤。
• 如果您用手机通过 WLAN 在线浏览网站或观看视频时速度很慢，可能是网络连接问题。可尝试使用其他 WLAN 网络或联系您的网络服务提供商。

执行以下每个步骤后，请检查问题是否已解决：

1. 关机，然后重新开机。

   • 按住电源键，然后点按关机。
   • 如果手机没有任何响应，可按住电源键 7 到 10 秒重新启动手机。

2. 检查系统更新。

   转至 设置 > 关于手机 > 系统更新。

3. 检查应用程序更新。

   打开 All options or references were filtered out. 应用程序并点按 > 我的应用和游戏。

4. 关闭不使用的应用程序。您没有在使用的应用程序也可能占用系统内存。您可以强制停止这些应用程序，以使它们（包括后台服务）完全关闭。
5. 查看可用存储空间，必要时清理空间。