1. Tahan tombol Daya selama sekitar 30 detik.
2. Jika ini tidak berhasil, sambungkan ponsel Anda ke pengisi daya selama setidaknya 5 menit. Kemudian, saat tersambung ke pengisi daya, hidupkan ulang kembali dengan menahan tombol Daya selama 30 detik.

1. Periksa apakah pembaruan perangkat lunak untuk ponsel Anda sudah tersedia.

2. Periksa penyimpanan yang tersedia dan hapus sebagian jika perlu.

   Anda mungkin melihat masalah jika penyimpanan internal ponsel hampir penuh. Untuk mengosongkan penyimpanan, hapus file yang tidak diperlukan dan bersihkan data cache.

1. Periksa pembaruan aplikasi.

2. Gunakan mode aman untuk mengetahui jika aplikasi yang Anda instal menyebabkan masalah dan hapus instalasi jika perlu.

   Jika masalah tidak terpecahkan dalam mode aman, hidupkan ulang ponsel Anda dan lanjutkan ke bagian berikutnya.

Untuk menghapus setiap proses pada ponsel yang mungkin menyebabkan masalah, Anda dapat menyetel ulang ponsel ke setelan pabrik.

Reset pabrik akan menghapus semua data dari ponsel Anda.