Untuk mengatur aplikasi dalam grup-grup di layar awal, gunakan folder.

Masalah seperti aplikasi rusak, boot ulang tak terduga, atau baterai yang boros dapat disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga. Gunakan mode aman untuk menjalankan ponsel hanya dengan perangkat lunak dan aplikasi bawaan. Jika tidak ada masalah ketika dalam mode aman, kemungkinan masalahnya berasal dari aplikasi pihak ketiga yang Anda unduh.

Untuk booting ulang dalam mode aman:

1. Tekan & tahan tombol Daya.
2. Sentuh & tahan Matikan daya hingga muncul instruksi untuk memulai dalam mode aman.
3. Sentuh Terima.
4. Gunakan ponsel dan lihat apakah masalah sudah terpecahkan. Ingat, Anda tidak akan dapat menggunakan aplikasi yang diunduh.

Jika masalah tidak ada lagi:

1. Untuk keluar dari mode aman, hidupkan ulang ponsel Anda.
2. Satu per satu, hapus instalasi aplikasi yang baru diunduh. Setelah setiap kali menghapus, hidupkan ulang ponsel Anda. Lihat apakah menghapus aplikasi menyelesaikan masalah.
3. Setelah menghapus aplikasi bermasalah, Anda dapat memulihkan aplikasi lain yang Anda hapus selama pencarian masalah.

Jika masalah tetap ada: Cobalah langkah-langkah pemecahan masalah ini untuk masalah kinerja ponsel.

Menghapus cache dapat mengosongkan sebagian memori ponsel, meningkatkan kinerja, dan mengatasi beberapa masalah dengan aplikasi dan halaman web.

1. Sentuh .
2. Sentuh & tahan ikon aplikasi.
3. Seret ikon ke INFO APLIKASI.

4. Lakukan salah satu hal berikut ini:

   • Untuk mengosongkan sebagian ruang dengan menghapus file sementara, sentuh Hapus cache. Seiring waktu, cache akan menumpuk lagi, jadi ulangi langkah ini jika ada masalah.
   • Jika masalah tetap ada, hapus semua data yang disimpan di dalam aplikasi dengan menyentuh Clear data. Hati-hati, tidak ada cara untuk mengembalikan data yang dihapus.

Hentikan aplikasi secara paksa jika aplikasi sepertinya menimbulkan masalah. Untuk mematikan aplikasi sepenuhnya, termasuk layanan latar belakang:

1. Sentuh .
2. Sentuh & tahan ikon aplikasi.
3. Seret ikon ke INFO APLIKASI.
4. Sentuh Paksa berhenti.

Anda dapat menghapus (melepas instalasi) aplikasi yang diunduh. Untuk aplikasi bawaan, Anda dapat menonaktifkan tetapi tidak dapat menghapusnya.

1. Sentuh & tahan ikon aplikasi.

2. Lakukan salah satu hal berikut ini:

   • Seret ikon ke Copot pemasangan. Ini akan menghapus aplikasi tersebut dari daftar dan mengosongkan sebagian ruang penyimpanan.
   • Jika tidak ada opsi Copot pemasangan, seret ikon ke INFO APLIKASI dan sentuh Nonaktifkan. Ini akan menghapus aplikasi dari daftar . Ini tidak mengosongkan ruang penyimpanan.

Jika Anda adalah pemilik ponsel dan berbagi dengan pengguna atau tamu, Anda dapat menghapus aplikasi yang mereka pasang. Meski pun aplikasinya tidak terlihat pada tray aplikasi atau layar awal Anda, tetapi aplikasi ini mengurangi ruang penyimpanan.

1. Buka Setelan > Aplikasi.

   Aplikasi yang dipasang oleh orang lain menampilkan pesan Tidak dipasang untuk pengguna ini.

2. Sentuh nama aplikasi.
3. Sentuh > Copot pemasangan untuk semua pengguna.

Anda dapat menggunakan akun Google untuk membuat cadangan:

• Aplikasi-aplikasi yang diunduh dari Play Store, termasuk pengaturan aplikasi dan datanya
• Kata sandi Wi‑Fi
• Bookmark di Chrome
• Pengaturan lain dan data yang terkait dengan aplikasi Google

Untuk membuat cadangan aplikasi dan pengaturan:

1. Buka Setelan.
2. Sentuh Buat cadangan & setel ulang.
3. Aktifkan Mencadangkan dataku.
4. Jika Anda memiliki beberapa akun Google, sentuh Akun cadangan untuk memilih akun.
5. Aktifkan Pemulihan otomatis untuk menyertakan setelan aplikasi dan data saat memulihkan aplikasi.