Telefonunuz başlamıyorsa, açılmıyorsa, siyah veya boş ekran görünüyorsa ya da açılır açılmaz kapanıyorsa sorunu gidermek için bu adımları deneyin.
Telefonunuzun Güç düğmesini 5-7 saniye ya da 30 saniyeye kadar basılı tutun.
Bu işlem telefonunuzu yeniden başlatır.
Telefonu şarj edin.
Telefonunuzun açılabilmesi için şarjı en az %5 olmalıdır. Telefonunuzda bir pil durumu göstergesi varsa telefonun ön üst kısmında beyaz ışık yanıp yanmadığına bakın. Yanıyorsa telefonunuz şarj ediliyordur ancak pil düzeyi, ekranın açılamayacağı kadar düşüktür.
Öneriler- Şarj cihazı/bağlantı noktası bağlantısını engelleyebileceğinden, kılıfı çıkarın.
- Telefonla birlikte gelen şarj cihazını kullanın.
- Şarj kablosunun telefona ve prize tam oturup oturmadığını kontrol edin.
- Telefonunuzu şarj ederken sorun yaşıyorsanız bu sorun giderme adımlarını deneyin.
- Telefonunuzu şarja taktıktan sonra pil simgesini görmüyorsanız sorun ekranınızda olabilir. Telefonunuzu başka bir telefondan arayarak çalıp çalmadığını kontrol edin. Çalıyorsa sorun ekranınızdadır. Bu sorun giderme adımlarını deneyebilirsiniz.
- Telefonunuzu dışarıdan sıfırlama işlemini yapın. Nasıl yapacağınızı öğrenin.