Телефон не включается

Если телефон не запускается, если при запуске отображается черный или пустой экран или если телефон включается и сразу же выключается, попробуйте выполнить следующие действия для устранения неполадок.

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 5–7 секунд или до 30 секунд.

   Это приведет к перезапуску телефона.

2. Зарядите телефон.

   Если у телефона есть световой индикатор заряда батареи, он будет гореть белым рядом с верхней частью передней панели телефона. Это означает, что телефон заряжается, но заряда недостаточно для включения экрана.

   Если у вас возникли проблемы с зарядкой, выполните действия по поиску и устранению неполадок.

3. Если после подключения телефона для зарядки на экране не отображается значок батареи, это может быть связано с неисправностью экрана. Проверьте, принимает ли телефон входящие вызовы, позвонив с другого телефона. Если телефон начнет звонить, проблема заключается в неисправности экрана. Попробуйте выполнить следующие действия по поиску и устранению неполадок.
4. Выполните аппаратный сброс телефона согласно инструкциям здесь.
5. При наличии компьютера на ОС Windows скачайте приложениеSoftware Fix на ваш компьютер и переустановите системное ПО телефона.