Экран завис или не реагирует

СоветЕсли при поступлении входящего вызова экран становится черным, и вы не можете ответить на вызов, удалите данные приложения Телефон.

Если изображение на экране отображается рывками или размывается во время действий, увеличьте частоту обновления.

Если телефон зависает, не отвечает на запросы или отображается пустой или белый экран, попробуйте выполнить следующие действия:

  1. Перезапустите телефон. Нажмите и удерживайте кнопку питания около 30 секунд.
  2. Если это не поможет, подключите телефон к зарядному устройству и заряжайте не менее 5 минут. Затем, не отключая от зарядного устройства, снова выполните перезапуск, нажав и удерживая кнопку питания в течение 30 секунд.

Если телефон снова зависнет, проверьте его на наличие более серьезных неполадок:

  1. Перезапустите телефон, чтобы устранить зависание.
  2. Проверьте наличие обновления ПО для вашего телефона.

  3. Проверьте наличие свободной памяти и освободите место при необходимости.

    Проблемы могут возникать, если внутренняя память телефона практически заполнена. Чтобы освободить память, удалите ненужные файлы и очистите кэш.

  4. Проверьте наличие обновлений для приложений.

Если вы не можете устранить проблему с зависанием, сбросьте настройки телефона до заводских значений, чтобы удалить все процессы, которые могут вызывать проблему.

Сброс до заводских настроек удалит все данные с телефона.